移民项目的信息流程

信息流程反映了移民项目管理中各部门、各单位间的关系,也是保证移民项目管理工作顺利开展的重要方面,因此,必须使项目信息在上下级之间、内部组织之间、内部组织与外部环境之间有序、及时流动。

移民项目管理中的信息流大致有以下几种:

(1)自上而下的信息流。这类信息主要是中央移民管理部门、省 (市)移民管理部门、区(县)移民管理部门以及监理公司、各综合监理站之间自上而下发出的各类指令、文件等的信息流。

(2)自下而上的信息流。这类信息主要是下级收集到的移民工程信息、所要反映的问题、上级部门所关注的意见和建议等。

(3)横向间的信息流。指各级移民管理机构、监理公司中同一层次的工作部门或工作人员之间相互提供和接受的信息。这类信息一般是由于分工不同而各自产生的,但为了共同的目标又需要相互协作、互通有无或相互补充,以及在特殊、紧急情况下,为了节省信息流动时间而需要横向提供的信息。

此外,还有以信息管理部门为集散中心的信息流。信息管理部门是汇总信息、分析信息、分散信息的重要场所,是为管理决策做准备的。它既需要大量信息,又可以作为有关信息的提供者。如在移民项目实施中,监理单位在现场的监理站不仅要向上级汇报,而且应当将信息传递给信息管理部门,以有利于信息管理部门为决策做好充分准备。移民工程内部管理与外部环境之间的信息流也是信息流程的重要方面,内部与外部都不同程度地需要信息交流,既要满足自身的需要,又要满足与环境的协作要求,特别是国家的宏观政策,对移民工作以及综合监理工作的影响重大,因此,必须保证和促进信息流的及时和畅通。

总之,无论什么信息,其信息流都应有明晰的流线,并要求畅通。在移民项目管理的实际工作中,一般来说,自下而上的信息流比较畅通,而自上而下的信息流一般情况下渠道不畅或流量不够。因此,应当采取措施防止信息流通的阻碍,发挥信息流应有的作用,特别是对横向间的信息流动以及自上而下的信息流动,应给予足够的重视,增加流量,以利于提高工作效率和经济效益。

典型的移民项目管理的信息流如图3-1所示。

图3-1　移民项目信息流程