管理信息系统的定义

20世纪70年代,瓦尔特·肯尼万给管理信息系统下了定义:“以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们决策。”

20世纪80年代,高登·戴维斯给管理信息系统又下了定义:“它是一个利用计算机硬件和软件,手工作业、分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户——机器系统。它们提供信息,支持企业或组织的运行、管理和决策功能”。

在《中国企业管理百科全书》中对管理信息系统的定义:“一个由人、计算机等组成能进行信息收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统。管理信息系统能实测企业的各种运行情况;利用过去的数据预测未来;从企业全局出发辅助企业进行决策;利用信息控制企业行为;帮助企业实现其规划目标。”

薛华成教授在《管理信息系统》(第三版)一书中对管理信息系统作了比较全面的定义:“管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他办公设备进行信息收集、传输、加工、储存、更新与维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。”

管理信息系统是一门新兴的学科,在理论研究方面还没有真正的系统化。尤其是当今信息社会的“知识爆炸”和电子技术的迅猛发展,管理信息系统的理论也在不断地延伸。但不管如何,管理信息系统应具有以下特征:

(1)管理信息系统的目标是组织的战略目标中的一部分。管理信息系统的目的是支持组织和企业的运行,是面向管理者提供信息和支持决策功能的信息系统。

(2)管理信息系统的功能是对信息进行收集、存储、加工、传输、数据处理,对信息的处理是管理信息系统的核心。

(3)管理信息系统是一个由人、计算机及其相关设备组成的集成化信息系统。关键是人,计算机只是支持管理信息系统的工具。虽然,管理信息系统可以是人工化,但没有计算机支撑,管理信息系统提供信息的准确、快速、复杂的综合分析将很难得以实现。