信息加工的概念

信息加工是信息管理过程中不可缺少的环节,而且是最为关键的环节。没有这一步,采集的信息再多都是无用的。

信息的加工没有一个固定的模式,不同的要求和不同类型的原始信息,加工的方式也各不相同。一般来说,信息加工的主要内容包括信息的筛选和判别、信息的分类和排序、信息的分析和研究等。

(1)在大量的原始信息中,不可避免地存在着一些假信息、伪信息,只有通过认真地筛选和判别,才能防止和避免鱼目混珠、真假混杂。

(2)我们收集来的信息是一种初始的、零乱的、孤立的信息,只有把这种信息进行分类和排序,才能存储、检索、传递和使用。

(3)对分类排序后的信息进行分析比较、研究计算,可以创造出新的信息,使信息更具有使用价值。

从数据产生信息这个过程有时比较简单,有时可能很复杂。但是不管如何,这种从数据产生信息的过程,都可以分解为以下一些操作:

(1)对收集到的数据进行检验。数据检验就是检验一下所记录的数据是否正确。可用人工检验,也可用计算机检验。

(2)数据分类是将数据按使用目的加以分类,使之具有一定的意义。数据排序是按事先确定的次序,将数据排列起来,以便于管理。

(3)数据汇总包括在数字上加以累计,或在逻辑关系上加以简化。数据计算包括数学的计算和逻辑的运算。

数据加工以后成为预信息或统计信息,统计信息再经过加工才成为对决策有用的信息。这种转换均需要时间,因而不可避免地产生时间延迟,这也是信息的一个重要特征——滞后性,在使用中必须注意到这一点。