沧州银行南皮支行

【概况】 2018年，沧州银行南皮支行在县委县政府的关心和大力支持下，以“服务地方经济，服务中小企业，服务城乡居民”为己任，优化存款结构，创新贷款产品，精细服务措施，擦亮窗口形象。年末，全行各项存款余额达18.23亿元，同比增长29.08％；各项贷款余额达7.21亿元，累计发放贷款8.7亿元；资产总额达18.95亿元，同比增长29.83％；实现净利润2871万元，同比增长32.92％。全年向地方缴纳税款733万元，为地方经济发展、扶持小微企业等方面做出新贡献。被县文明办授予2018年“十佳文明示范窗口”被沧州银行总行授予2018年优秀进步奖、“三化三无”创建示范行、信息工作先进单位。

【优化存款结构】 围绕“服务于民，让利于民，惠及于民”的行业理念，不断创新金融产品，提高行业竞争力。个人结算方面，先后推出多项免费产品，最大限度地让利于民。同时，全方位、不间断地发行不同时间、不同利率的理财产品，最大限度地满足客户日益增长的理财需求。企业存款方面，为满足企业对闲置资金的利用，推出企业大额存单产品、企业理财产品，满足各类企业的存款理财需求。

【创新贷款产品】 沧州银行南皮支行成立以来，始终把支持推进中小企业和农业产业化龙头企业的发展，为企业解决融资难题，放在业务发展的首位。支行领导班子多措并举，统筹兼顾，制定一系列贷款政策：优化贷款结构，转变服务理念，努力做好银行与小微企业的对接；在保证风险可控的前提下，积极创新适合中小微企业特点的信贷产品，全面对接各类中小微企业信贷需求。根据不同客户的资金需求，提供不同的信贷产品；针对中小微企业融资“时间急、金额小、频率高”的特点，尽量缩减不必要的环节和过程，提升审贷效率。在核定的授信额度内，实行循环贷款，即“随用随贷、余额控制、周转使用”，使企业可根据资金需求合理安排支用的金额，更灵活、更简便地获得资金支持，降低了企业的融资成本。

【擦亮“窗口”形象】 本着“急民众之所急，想民众之所想”的服务宗旨，明确目标，细化措施，尽心竭力塑造“亲民银行”“便民银行”。“亲民银行”方面，为了给客户营造一个舒适优雅的服务环境，全行员工每天7点40分到达单位开晨会，分析回顾昨天的亮点和不足，安排部署全天工作。同时，发挥大堂经理的作用，提高客户满意度。大堂经理做好客户迎候、解答、询问，填单指导、业务分流等工作，缩短客户等候时间。“便民银行”方面，全面规范网点服务标准，在营业室设置学雷锋岗、贵宾室、药箱、便民伞等便民用品。为给客户带来温馨，支行专门制定了《沧州银行南皮支行营业部前台物品定位管理制度》，对前台的终端机、读卡器、对讲机、点钞机、扎把机，柜员左侧桌面的高拍仪、身份证复印机、传票盒进行精细管理，统一设定区域、范围，贴有定位贴和物品标识，前台物品严格按照制度定位摆放管理，给客户一种专业有序、整齐划一的视觉感受。

【队伍建设】 班子建设：支行每周一召开班子例会，班子成员之间分工不分家，在工作任务重、压力大的情况下，相互支持，密切配合，带头实干，发挥表率作用。班子成员严格遵守《银行金融机构从业人员职业操守指引》和《员工行为守则》，在工作中严以律己，带头执行各项规章制度，带头勇挑重担。员工队伍建设：全行员工以80、90的年轻大学生为主，为锻造积极向上、干劲十足的业务经营队伍，按照时间规划，周期性的开展教学、自学、互学等多种形式的学习活动。举办会计、信贷、写作技能、打字、点钞等多次培训和考试，提升了员工自身业务技能。

行　长：潘学来

副行长：刘伟东

　　　　冯树森

　　　　郝立娟

（昝海磊）