关爱百姓健康 打造诚信企业——记沧州市人大代表、沧州迎宾大药房总经理沙浩

关爱百姓健康 打造诚信企业——记沧州市人大代表、沧州迎宾大药房总经理沙浩

沙浩是沧州迎宾大药房连锁有限公司总经理,为南皮县第十七届人大代表、沧州市第十四届人大代表。迎宾大药房的品牌,在南皮县可谓家喻户晓:门店遍布县城的大街小巷和所有乡镇,并延伸到沧县、东光、泊头等县市,称得上沧州医药零售界的“航母”。然而,在“迎宾”成功的背后,其创始者、掌舵人——沙浩却有着鲜为人知的艰辛和坚持不懈的付出。

遭遇挫折 不言放弃

沙浩刚参加工作那年才17岁,在县粮食局直属库负责收公粮。每天,他都要不停的抗麻袋、装卸粮食,累得只想哭。后来考上省粮食学校,毕业后,开始跟着车队运粮,整天风里来雨里去的长途奔波,虽说辛苦些但总算是有了个固定的工作。可好景不长,2004年粮食局直属库撤销,“铁饭碗”没有了。

刚下岗时,沙浩的心情苦闷、彷徨,无所适从。后来,为了生计就和别人合伙买了汽车跑货运。有一年冬天,往东北三省运一车货,没想到跑到半道就抛锚了。后来才知道,由于南皮与东北的气温相差悬殊,汽车的燃料柴油和东北使用的型号不同。南皮加的柴油不耐低温,遇上东北严寒的天气,就完全“浆住了”(方言,指低温造成柴油变为粘稠态),想了好几个办法都无济于事。当时,沙浩心里的滋味是无法用语言来形容的。用他后来的话说:真想放弃。可是一想到这辆汽车和满载的货物,如果“交代”在自己手里,回去怎样面对大家?自己还年轻,以后的路还长着呢,怎么能轻言放弃?后来终于想到一个“土”办法也是“险”办法:把车上的被子拿下来,撕成条点燃,慢慢给油箱加温,终于把汽车发动起来了。就这样,跌跌撞撞地跑了几年货运,吃到的苦和挣到的钱,根本就不成正比。但这段时间的磨炼,却增强了他坚强的意志和吃苦耐劳的精神,提升了自身能力和素质,为以后事业的发展奠定了坚实基础。

兄弟同心 开启征程

沙浩和沙涛是一对孪生兄弟,不仅相貌相似,思维方式和行为模式也有很多共同之处。早在沙浩下岗之前,弟弟沙涛已辞去医药公司副经理的职务,经过几年的打拼,于2001年创建了南皮县第一家私营药店——冯家口药店。经过不断探索和苦心经营,既获得了可观的经济效益,也积累了一套成功的管理经验。受弟弟的影响,沙浩也想开家药店试一试。

开药店对沙浩这个门外汉来说,心理压力是很大的。但是有弟弟的倾情相助,再加上自己刻苦的学习药品专业知识,逐步从“门外汉”变成了“专业人”。

药店很快开起来了。这就是南皮县城内的第一家个体药店——迎宾大药房平价药店。

刚开始的时候,经营状况远不如想象中的好。因为弟弟开的第一家药店是在乡镇,老百姓需要的是方便而且价廉;而平价药店虽然开在县城最繁华的地段,但面对的是干部、职工和商人群体,对药品质量和服务质量的要求都比较高。

兄弟俩一边研究市场,一边研究顾客需求,并走出去学习别人的先进经验,逐步摸清了城镇的消费需求。问题的根源找着了,解决问题的方法也就想出来了。他们增加了一些新特药,又增加了中药饮片,并高薪聘请了县内知名的老中医坐诊,同时购买了一些检测设备,免费为顾客量血压、测血糖等,还提供免费饮水、免费为自行车打气等便民服务;又从店容店貌、员工着装、热情服务等方面进行了改进和完善,终于使药店办出了自己的特色。

创建品牌 跨越发展

有了城、乡两个药店的成功经验之后,兄弟俩又开设了几家分店,都全部以“迎宾大药房”冠名。截止2010年,迎宾大药房的门店已达到10家。此时,兄弟俩决定成立连锁公司。于是,“沧州迎宾大药房连锁有限公司”在通过国家《药品经营质量管理规范》的严格认证之后正式成立了。

迎宾大药房的经营注重人性化的特色,树立了很好的企业形象,从而开启了大步跨越的发展历程。

凭借在药店里聘请资深医师坐诊的创意,迎宾大药房吸引了一个较大的顾客群,这又促使他们产生了开自家门诊部的想法。

开门诊部和开药店的管理方式是不一样的,既需要先进的医疗设备,又必须拥有一批专业的技术人才。为此,他们投入了大量资金,聘请的都是当地知名的医生。当然,这不仅需要胆略和气魄,还要有果断的决策能力。

2013年,他们顺应市场需求开设了迎宾医疗器械公司,成为了当地一家专业的医疗器械经营机构。其后,又借助互联网的平台开创了一家网上药店。

打造品牌 广纳人才

随着企业像滚雪球般越做越大,对人才的需求也越来越多,对素质的要求也越来越高。而他们引进人才的方法也别具一格,就是树立良好的企业形象,让品牌效应吸引各种各样的人才慕名而来。

经过17年的辛勤经营,迎宾大药房有了长足的发展,连锁门店发展到了61家,遍布南皮县城的大街小巷以及各个乡镇,并辐射至周边4个县市。

迎宾大药房在创业的过程中,注重引进有科技含量的管理经验,并将之转化为适合当地市场需求并富有自己特色的“迎宾模式”,成为了南皮县医药市场的引领者。

关注、关爱困难职工,是沙浩、沙涛兄弟俩的共同心愿。也许,由于他们都曾是下岗职工,所以也最理解下岗职工的心情。因而,迎宾大药房的第一家药店,招收的全部是下岗职工。后来,随着迎宾大药房门店的逐渐增多,越来越多有医药从业经验的人才主动向迎宾大药房汇集,这不仅解决了人才短缺的问题,还同时为政府部门解决了部分就业压力。现在,沧州迎宾大药房连锁有限公司的员工总数已达300余人。

奉献爱心 硕果累累

迎宾大药房始终坚持留住人心、惠及民众、为政府分忧的管理理念,采取多种措施关心员工的身心健康,关爱广大民众的文化需求,关怀弱势群体的特殊需求。

迎宾大药房每年都参加爱心助残活动,为残疾朋友送去温暖;每年定期组织老中医团队到老年公寓义诊;连续多年举办“迎宾大药房杯九九重阳节老年人钓鱼比赛”,丰富了老年朋友的业余文化生活;连续多年举办少儿绘画大赛,增强了小朋友的进取心;连续多年参与南皮的捐资助教,已资助贫困生30余名,他们有的现在已经大学毕业走上工作岗位,正用自己的聪明才智回报社会、回报国家;连续多年资助迎宾大药房中老年健身操代表队,荣获了多项优胜奖;连续多年为弱势群体发放“爱心大白菜”,从细节出发惠及民众。

2013年,沙浩出资10万元设立了迎宾大药房爱心基金会,几年来帮扶贫困学生、特困职工、下岗职工、环卫工人、残疾人和低保户等3600多人次,累计发放爱心款60多万元。每月以公司的名义为每一位员工的父母储蓄50元爱心基金;每年至少两次分批组织旅游活动,增强了企业凝聚力;每月统一为本月过生日的员工发放爱心蛋糕,让员工充分体会到了企业大家庭的温暖。2015年1月1日,沙浩还联合几个合作伙伴,发起并成立了全县首家公益组织---“南皮县爱心协会”。这一系列爱心举措既增强了企业凝聚力又为社会和谐进步做出了贡献。

迎宾大药房十几年来所经营的药品、医疗器械和保健食品一直坚持品种齐全、价格低廉、服务优质,已成为本地药品经营的龙头企业。多年来,先后获得了政府部门颁发的爱心助学单位、药品不良反应监测先进单位、河北省就业先进单位、守合同重信用单位、质量安全保真诚信企业、诚信经营示范单位、沧州市创业之星、爱心门店、爱心大使等多项荣誉。而总经理沙浩的艰辛付出,也得到了政府和社会的高度认可,先后当选为南皮县爱心协会副会长、南皮县人大代表、沧州市人大代表、河北冀合医药联盟副会长、鲁众联盟副会长。

迎宾大药房一路走来,其成功的经验就是坚持守法经营、做到质量第一,强化科学管理、打造诚信企业,弘扬企业文化、关爱员工成长,报效家乡父老、感恩回馈社会。沙浩说:这既是成功的经验,也是经营的秘诀。今后我们还将继续下去并不断发扬广大。

(南宝通)