一、研究设计

根据“知微事见”平台统计的数据，“重庆公交坠江”事件持续发酵的时间为11 天，即从10 月28 日起至11 月7 日。笔者对澎湃新闻在此期间关于“重庆公交坠江”的报道进行统计后，得到有效新闻报道（去除重复报道）共66 篇，实际评论数为8854 条。因事件至11 月3 日零点开始逐渐平息，笔者截取样本统计的时间为10 月28 日至11 月2 日，共6 天，得到相关新闻报道59 篇。对实际评论数量400 条及以上的4 则相关报道进行评论收集工作，共计收集到4833 个评论样本，具体情况如表1 所示。

表1　评论样本数量统计情况

说明：为方便下文叙述，按照序号将四则报道分别标记为“新闻1”“新闻2”“新闻3”“新闻4”。

样本选取工作完毕之后，本文将根据以下研究类目对评论样本展开分析。

第一，网友评论类型。

因评论样本量较大，评论内容具有极强的主观性和异质性，为了确保分析的有效性，将评论样本区分为5 种类型：理性评论（围绕新闻事件展开相关理性评论）、质疑求证（对新闻事件的真相进行质询或求证）、哀悼祈福（为遇难者哀悼祈福）、个人感悟（就新闻事件表达个人化感言以及对当事主体的态度或情绪）和其他。

第二，评论情绪类型。

评论是网民情绪的直观反映，根据心理学中对情绪类型的分类，将评论情绪分为4 类：喜（喜悦、喜欢、高兴）、怒（愤怒、恼怒、愤恨）、哀（悲伤、同情、怜悯）、恐（恐惧、害怕、担忧）。

第三，其他相关说明。

因评论内容具有极强的主观性，评论样本类型和情绪类型并不完全一一对应，研究过程中将根据评论的具体内容对其进行情绪归类。