微博诸“V”的管理对策

(三)微博诸“V”的管理对策

1.建立良性互动与沟通机制

谣言的产生、错误观点的表达、不良信息的泛滥往往源于官方信息的缺乏。故重大舆情事件中官方应加强与“关键点”的沟通,与意见领袖积极互动,传达最新消息,充分发挥意见领袖的“环境监测”功能,及时了解当前的舆情状况,以便进行有效的舆论引导。

2.建立完备的管理与赏罚规则

总体上看,“传播观念”和“引导舆论”是意见领袖群体的主要功能。对于传播违法违规言论、扰乱舆情秩序的微博意见领袖,要依法依规进行管束,阻断谣言和不良信息的蔓延;对于正确引导舆论、传播正能量的微博意见领袖要给予适当的奖励与扶持,使其效能最大化。

3.主动培养正能量大V,传递主流价值观

增强意识形态领域的主导权与话语权是我国意识形态工作的重要目标。网信部门应主动培养“自己人”——官方政务微博或政府工作人员的个人认证微博,让“自己人”成为微博大V。政务微博应通过及时发声、答疑解惑树立自己的形象,拉近与受众之间的距离,这样才能在突发事件中实时传递信息、表明立场,掌握话语权。