二、调解室的布置
1.调解室的整体风格
调解室应本着“简洁、实用、宽松”的风格进行布置。审判法庭的设计风格是威严庄重：国徽、法槌、高大的审判台、值庭的法警、隔离的旁听席。法庭设计的目的是给诉讼参加人和旁听人员在视觉中产生对法律的敬畏，而调解室的功能，则在于消弭当事人间的分歧，促成纠纷的解决。因此，调解室设计应努力消除诉讼过程中对抗性的暗示元素，而增加平等性和合作性的隐喻。
厦门中院诉调对接中心的调解场所与诉讼服务中心相邻，这也方便了当事人在立案后或征得当事人同意后预登记转入调解。在设计中，通道采用统一的暖色调，走廊上悬挂一些与调解有关的喷绘相片或工笔画，调解室按不同主题设计，但一般可通用。
图4.福建省厦门市中级人民法院调解室通道（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
2.桌椅的摆设
在实践中，一些法院将调解室的桌椅设计成同心圆，调解员及当事人可随意选择座位，以“圆桌会议”表示调解过程中各方的平等。但在实践过程中我们发现，圆桌调解存在两个方面的不足：一是在长方形的调解室中，圆桌事实上是一种最浪费空间的摆设方式，在面积不大的调解室中，中心摆设圆桌，四周剩余的空间都不好摆设；二是在圆桌会议中，当事人与其委托代理人交谈存在一定的障碍，而其在陈述时，除非侧身，否则目光无法直视另一方当事人，此举可能被视为不礼貌。
因此，一般建议调解室的桌子采用长方形或其他可最大利用空间的形制，调解员的位置最好安排在门的正对面，当事人分坐两边，可对视，有利于交谈和交换资料，当事人最好和自己的委托人坐在一起，随时可交头接耳商议对策或作出决定。调解室中应当设置带打印功能的电脑，方便书记员记录或及时打印出调解协议。
在厦门中院诉调对接中心的调解室系列中，商事纠纷主题借鉴商务谈判中明亮、简洁的会议室风格，墙壁上的图画有情绪放松的暗示功能，而书橱中的书籍并不是摆设，其中必要的法律法规汇编、相关案例汇编，可以为纠纷解决寻找法律依据提供便利。
图5.福建省厦门市中级人民法院商事纠纷调解室（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
实践证明，在调解的谈判斡旋过程中，饮水是正常的生理需要，因为谈话过多容易口渴，适量饮水也有利于情绪放松，或掩饰心理活动。饮茶是厦门居民的生活习惯，情感沟通、商务谈判、纠纷解决，许多都是在酽酽的茶香中进行的。厦门市中院闽南文化主题调解室，其设计理念符合当地人的生活起居习惯，调解室如同茶室，可以使纠纷各方在煮茶饮茗的过程中，调解纠纷。
图6.福建省厦门市中级人民法院闽南文化主题调解室，引入当地茶馆的元素（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
图7是厦门市中院涉台纠纷调解室，其墙壁上的台湾海峡地图直观地体现“闽台一衣带水”的理念，沙发式调解室也符合台湾地区居民的习惯。
图7.福建省厦门市中级人民法院涉台纠纷调解室，引入闽台文化元素（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
3.调解室墙壁的装饰
调解室墙壁上一般不悬挂大型国徽，可以在调解室的墙壁上悬挂一些法律名言或劝世良言，或适当装饰水墨山水画或静物油画。在色彩选择上，心理学家一般认为蓝色或绿色有利于人心理上的放松。墙壁上可悬挂时钟，可以让调解员在调解过程中适当掌握时间并提醒当事人注意抓紧时间。(https://www.daowen.com)
厦门市中级人民法院家事纠纷调解室的墙壁设计，由多幅反映家庭亲情的相片框成一颗心形。对于离婚纠纷、未成年人监护权纠纷、继承纠纷的当事人，在婚姻面临破裂、争夺孩子监护权、家庭财产分割时，曾经相濡以沫的亲人间可能恶言相向，清官难断。当他们在等候调解的空当，驻足观赏那些温馨的相片时，可能想起他们生活中曾经的美好，曾经的承诺，曾经的宽容与互谅互让，心海中泛起的涟漪或许可以为破裂关系植入一些挽回的可能。至少让当事人明白一个道理：当爱已成往事时，心平气和地分手或放手让对方远去比起伤人的语言要来得豁达。在第二幅图中，留言板让一些纠纷当事人留下心语。或许，别人的故事、同是天涯伤感人的只言片语更能打开纠纷当事人的心扉，启迪他们以爱和宽容解决家事纠纷。
图8.福建省厦门市中级人民法院家事纠纷调解室的墙壁设计（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
图9是厦门中院诉调对接中心调解室的小帧装饰物，这些小物件不仅起到美观的效果，也是中国传统“谦让、合和”文化的展示，如涓涓细流，润人心而不觉。
图9.福建省厦门市中级人民法院调解室的墙壁装饰物（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
图10是福建省厦门市中级人民法院涉台纠纷调解室的墙壁装饰物，由两岸一些民俗文化照组成鱼的模样，象征着穿越海峡两岸的交往，而《乡愁》是台湾著名诗人余光中的小诗，字里行间飘着一丝淡淡的乡愁。
图10.福建省厦门市中级人民法院涉台纠纷调解室的墙壁装饰物（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
商事注重行为人的诚信，注重平等、自由、等价有偿等契约精神，部分涉外合同纠纷也在商事纠纷调解室调解，设计时应更注意公平、自由等法律文化元素的展示。图11最右边是中国大陆法院第一把法槌（2001年诞生于厦门市思明区人民法院）的原型。
图11.福建省厦门市中级人民法院商事纠纷调解室的墙壁装饰物（图片由厦门中院诉调对接中心提供）
4.调解室其他实用功能
（1）通风、采光、吸音。调解室装修时应当考虑通风、采光、吸音等房屋基本功能。通风。由于一般参与调解的人数相对较多，如果通气不畅，室内氧气消耗量加大时，屋内人员容易产生窒息感，诱发逃离的潜意识，同时加剧当事人的焦躁情绪。因此，当调解室不具备窗户条件时，应当加强管道通风，科学计算排气系统的流量，确保屋内清新空气的流动。同时在屋内放置绿色植物，有利于增加氧气供给，也给人赏心悦目之感。
采光。最好能引入自然光，如果只能借助照明系统，则应少采用直射耀眼光源。
吸音。墙壁上可以贴一些有吸音功能的壁纸，减少因谈判发言或争吵时产生的回音。
（2）白板的使用。在德国法院参观调解室时，我们发现，白板是调解员最有力的帮手之一。白板一般放置在调解室内最显著的位置，可以让室内的人一览无余。在调解过程中，调解员可以通过板书的方式，将双方的诉求分列出来，并列出其中的分歧和共识部分，板书在帮助调解员整理思路的同时，可以使各方明了纠纷的重心，促使当事人更加有效和直接地调整策略。