乘客问询、购票和进站检票、出站验票设备的布置区域称为站厅层。站厅层是换乘列车的中转层，其主要功能为集散客流，为乘客提供售票、检票等服务，如图1-5所示。站厅层一般分为收费区和非收费区，在其两端一般设有管理与设备用房。部分车站设置有商铺。地下车站一般地下一层为站厅层，高架站、地面站一般地上一层为站厅层。
站厅规模的大小、建筑特征要根据城市规划与交通的要求既要与地面建筑相协调，又要各具特色，简洁、明快、开朗、流畅和富于现代感。站厅面积要根据高峰小时最大客流量及集散时间的要求计算确定。
