网络问答平台：社交化的知识生产

随着web 2.0技术的发展，互联网问答平台服务应运而生。网络问答平台鼓励用户在交流与互动中以问答的方式完成知识分享。使用者可以通过此类平台搜索自己需要的答案，也可以提出自己的问题，这些问题会由拥有此方面经验的用户或具有专业知识的人士进行解答。问答平台也是一种基于同辈生产并利用集体智慧完成知识生产与分享的互联网服务。凭借社交媒体即时性与网络连接性的特征，用户在问答平台抛出的问题会及时分发至大量用户手中，这极大提高了用户获得答案的概率与速度。同时，用户的提问与解答会积累在数据库中，成为平台重要的信息资源，有相同或者类似问题的用户则可以通过关键词搜索来了解对此类问题已有的问答与讨论。这个机制保证了问答平台的知识传播方式的开放性与共享性。近年来，随着网站内的问答数据积累，用户的数量不断增多，很多网络问答服务走出了简单的“你问我答”模式。知识分享开始起到“连接”与“社交”的作用，一些问答平台因而逐渐演变成“知识社区”。用户开始通过知识认识更多志趣相同的人，还有用户把问答当作媒介内容在闲暇时间消费。问答平台的社区属性日渐明晰。