知识电商:商品化的知识生产
2025年08月10日
五、知识电商:商品化的知识生产
知识电商并非某种特定的互联网产品,它更像是知识付费最终走向产业化与规模化之后形成的一个具有营销意义的概念。知识电商指将面向用户的知识类内容发展成付费商品或服务,再通过互联网平台进行售卖的内容变现形式。近十年来,中国网民已经非常习惯从各类电商平台购买商品。知识电商这一营销概念使潜在消费者意识到,“知识”也可以如同其他商品一样被批量购买。但与其他网络知识产品不同,知识电商十分在意消费者的需求,对用户的使用体验考虑非常周到[54]。知识产品会遴选合适的主持人或主讲人,使用通俗易懂的语言,结合生动的案例,以便读者在碎片化的媒体使用习惯中有效地“消费”知识。在经济高速发展、产业快速变迁的时代,人们对知识匮乏或知识结构陈旧普遍抱有焦虑感,“求知”的市场需求逐渐增大。互联网的蓬勃发展使个体有机会接触海量的信息。但信息的洪流给个人造成巨大的认知负担,更何况信息质量参差不齐,如何获取高质量、准确性高的知识成了一个市场痛点。布迪厄曾提出文化资本(cultural capital)的概念,他认为文化资本是一个与文化活动相关的有形或者无形的资产。通过文化消费,个体可以积累文化资本,进而帮助他们更好地融入社会,占据更有利的社会地位。对庞大的中产消费人群来说,提升知识和品味等文化资本的需求尤其强烈。针对广泛存在的知识焦虑,知识电商提出了一个市场化的解决方案。可以说,知识电商是知识付费、内容变现等趋势催生出的一种终极形态。