围绕主旨选话题
谈话时要选择那些容易引起别人兴趣的话题,这样有利于创造一个轻松融洽的谈话氛围,使交谈得以深入下去。
(一)常见话题
——某些特殊的信息;
——社会和他人禁锢、保密的信息;
——新奇的信息;
——以肯定形式出现的信息;
——具有权威性的信息;
——与谈话各方自身利益密切相关的信息;
——与谈话各方的兴趣、角色相关的信息。
一般而言,以上几种话题,容易引起大家的谈话兴趣,但在具体选择时要顾及谈话对象。一个话题,只有让对方感兴趣,谈话才有维持和继续的可能。比如,自己是球迷,就切莫以为别人都是球迷,逢人就谈球赛,遇到对球不感兴趣的人,难免会使对方感到索然无味,丧失兴趣。
(二)从对方的心理需要出发
主持人要想和受众建立起一种相互信任的关系,让受众对方接受自己,就要懂得抓住受众的需求,并满足这些需求。
例如,若采访嘉宾是商业成功人士,主持人可以事先了解清楚其最近的成功案例或关心重点,从而在提问的时候以这样的话题来满足对方的自豪感。同样,采访对象若换为一名刚考上名牌大学的考生,那么不妨以其学习技巧发问,相信可以满足他的心理荣誉感,让他侃侃而谈。相反,如果嘉宾刚因为天灾失去亲人,主持人最好从真诚的关心出发,让对方感觉到自己对其由衷地同情和关心,从而让对方接受自己。
(三)体贴关爱对方会拉近双方距离
每个人都想得到别人的关心和爱护,因此主持人在主持时如果能表现出对受众体贴和关爱,往往能极大地获取对方的好感和信任。
众所周知,格力电器董事长董明珠是一个典型的女强人,如果在采访时一味地提及董明珠在格力电器的丰功伟绩,无异于老话重提,毫无新意。在董明珠接受《面对面》专访时,主持人董倩希望挖掘董明珠强硬外表下的柔软内心,于是她站在董明珠的角度提问:“做了十几年的人大代表了,连续做下来能感受到这种身上的压力、责任是变化着的吗?”
董明珠对此感受颇深,很快便回答道:“我觉得作为四届代表,我感受最深的,就是我越来越像个代表了。”回答的时候,董明珠脸上满是笑容,说明主持人这个问题问到了她心坎里,而且是她乐意回答的。这时候主持人一句“怎么讲”,就引得她侃侃而谈。
很多时候,主持人看似简简单单却饱含体贴的一句提问,往往能快速打开嘉宾或观众的心扉,营造出和谐温馨的现场气氛。