商务典礼主持

第四章 商务典礼主持

商务典礼就是商务活动中的各种仪式,如签字仪式、开业仪式、剪彩仪式、交接仪式、庆典仪式等,这样的仪式往往都离不开主持人。要想成功地主持好这些典礼,必须系统地了解相关知识。

仪式,准确地讲,通常是指人们在人际交往中,特别是在一些比较盛大、庄严、隆重、热烈的正式场合里,为了激发起出席者的某种情感,或者为了引起其重视,而郑重其事地参照合乎规范与惯例的程序,按部就班地举行的某种活动的具体形式。在现实生活里,商务人员所接触到的仪式甚多,许多商界人士往往经历过不止一次。

在商务交往之中,仪式经常发挥着难以替代的重要功能。它可以树立商务人员所在单位的良好形象,有助于提高商务人员所在单位的知名度与美誉度,可以培养商务人员所在单位全体成员的自信心、凝聚力、自豪感、归属感和集体荣誉感,可以表达商务人员对待自己的交往对象尤其是自己的合作对象的诚心与诚意,可以表达本单位对同外单位所进行商务合作的积极态度和关注之心,可以借此机会引起社会各界对本单位的重视,并且加深社会公众对本单位的了解。一句话,在商务活动中恰到好处地应用仪式,可以从多方面使商务人员乃其所在单位获益。

仪式礼仪,一般指的是典礼的正规做法与标准要求。仪式礼仪规定,典礼举行之时,必须认真恪守如下三项原则:

首先,典礼要适度。这具有双重含义:一方面,它要求仪式宁缺毋滥,不到必要时不要轻易办典礼,更不可将其经常化、庸俗化。另一方面,它又要求典礼的具体形式与规模应与本单位的具体情况相符合,切不可脱离现状,一味地贪大求洋。

其次,典礼要隆重。如上所言,典礼最重要的作用在于它既可以唤起本单位全体员工的自信心和自豪感,又能吸引外界对本单位的重视。所以典礼通常不办则已,办就要办得郑重其事、有模有样,并且富于新意。只有这样做,才有可能借此机会令本单位成为社会各界所关注的焦点。

最后,典礼要俭省。商界举行有关仪式时,不仅要尽可能地使之热烈而隆重,而且还要力求精打细算。必须充分认识到,这是一个事关本单位整体形象的重大问题。因此,在操办仪式时,应当以节约为本,俭省为要,量力而行,切勿肆意挥霍,铺张浪费,动辄兴师动众,大把花钱。具体而言,典礼也要务实不务虚。有些可有可无的项目、活动,可以不搞。有些无关宗旨的程序,可以省去。有些关系不大的人士,则完全不必邀请到场。