十、注意谈话禁忌
所有的说话大致可分为两种：一种是让人愉快的，另一种则是让人生厌的。每个人都喜欢说让人愉快的话，而每个主持人也都希望成为受人欢迎的主持人。
正如谈话有技巧一样，谈话也是有禁忌的。我们不能满足于我们知道或掌握了多少技巧，还要谨慎地注意谈话的禁忌，避免闯入那些谈话的雷区。谈话的禁忌有许多，需要在日常谈话中不断总结积累，我们在此只做简单的概括。
（一）忌枯燥无味
有一类人说话别人不爱听，并不是因为说话太多，喋喋不休，而是因为说的话太枯燥乏味，没有一点儿波澜和惊奇。他们常常是自说自话，观念单调，言语乏味。这类人不开口则已，一开口便使人感到厌倦了。
没有重点、没有观点、平淡无奇、像白开水似的话，很快就会让聆听者失去耐心。
（二）忌插嘴插舌
插嘴插舌者总是在你说话说到高兴处，冷不防半腰杀进来，让你猝不及防，不得不中途偃旗息鼓而退。他不会预先告诉你，说他要插话了。插嘴插舌者有时会插到别的话题上，有时是把你的结论代为说出，以此得意扬扬地炫耀自己的光彩。无论是哪种情况，都会让原来说话的人顿生厌恶之感，因为插嘴插舌者不懂得尊重别人。
也许，对付插嘴插舌者最好的办法，就是让他与喋喋不休的抱怨者同处一室，那样场面一定精彩，他们双方不是争个你死我活，就是乐在其中。
（三）忌空泛说教
当然，不能完全把说教一棒子打死，有时的确也有正确的忠告，但这些忠告也经常因带有说教腔引起谈话对象的逆反情绪而不被接受。既然是要说服教育别人，那么就该注意如何使别人接受你的意见，不是要高高在上，目空一切，而是要拿出鲜明、生动、形象的事例让别人心悦诚服地接受。
其实，说教者说的这些话，应该是在别人接受观点时，自然而然地从心里产生的想法。而由说教者嘴里说出，说得再多也只是空洞的说教而已，收不到任何效果，反倒惹人生出抵触情绪。
（四）忌自我吹嘘
大言不惭的人也许会引起人们一时的兴趣，他所说的那些背离事实的故事，在疲倦的时候听听倒也无妨，而且他讲得往往有声有色，故事完整，波澜起伏。只是他讲的主题只有一个，即他自己。如果你留意一下，几乎每句话都会出现一个同样的字——“我”，这个无限重复的“我”很容易让人失去耐心。
心理学研究发现，一个满嘴“我”的人，一个独占“我”字、随时随地说“我”的人，注定是一个不受欢迎的人。因为“我”字讲得太多并过分强调，会给人突出自我、标榜自我的印象，这会在对方与你之间筑起一道防线，形成障碍，影响别人对你的认同。因此，我们在讲话时要少说“我”，多说“我们”，可以很好地拉近说者和听者的心理距离。
当你不可避免地要讲到“我”时，要做到语气平淡，既不把“我”读成重音，也不把语音拖长。同时，目光不要逼人，表情不要眉飞色舞，神态不要得意扬扬，你要把表述的重点放在事件的客观叙述上，不要突出做事的“我”，以免使听的人觉得你自认为高人一等，觉得你在吹嘘自己。
（五）忌说长道短
笑话、幽默、奇人逸事不失为一种良好的语言润滑剂，但一旦过了头，沉浸于那些不堪入耳的黄色玩笑，或出言粗俗，就会被人认为是缺少思维能力和知识浅薄的家伙，而失掉自己的人格尊严。
（六）忌小题大做
爱小题大做的人，常将很多的时间与精力，放在一件很渺小而不合乎需要的事物上。若要他讲述一段遭遇，他一定会不厌其烦地反反复复地用五倍以至十倍的时间来讲述他的故事。你等他讲了好久，已经被他众多散漫的细节弄得晕头转向，却还没有听到他讲述的故事的要点。如果在他讲述的过程中，你想抓住故事梗概，问他一句：“喂，你所讲的那位穿灰色风衣的女人究竟如何呢？”他仍只是轻描淡写地回答你：“不用急，我就要讲到她了，你先听我把这个说完。”接着，他又啰里啰唆地说出很多无关紧要的话。
假如这位小题大做者能看出别人之所以耐心地听他讲故事，完全是出于一种社交礼貌，那么他必定会把要说的话整理完后才讲；如果他能看出别人对他的故事并不感兴趣，他也会做出种种努力，以便把故事讲述得更紧凑一些。遗憾的是，他们根本不关心这一点，自然也就始终察觉不出听众的反应。
（七）忌自作聪明
有一类人，总觉得自己比别人聪明，摆出一副什么事都知道的架势，因此在言语行为上，总认为别人说得不好，考虑得不周，其实他自己的意见也高明不到哪儿去，或者根本牛头不对马嘴，让人既好气又好笑。
自作聪明的人往往还特别爱说话，总认为自己的意见比谁的意见都好，爱大嗓门到处嚷嚷，以炫耀自己万事通的本领。
（八）忌言而不实
言而不实的人说话很少有个准数，要么与事实本身不符，要么说一套做一套，极易失去别人的信任。
（九）忌语言刻薄
有的人似乎特别伶牙俐齿，说话总是咄咄逼人，攻击性特别强，而且往往伴有冷嘲热讽，给人不留情面，实际上他只是言语刻薄，这类人常被形象地称为“刀子嘴”。
（十）忌主持变成辩论
有的人说话好像就是为了与他人辩论似的，不是为了真理，而只是为了辩论而辩论。他总要拿出不同的或相反的观点与别人对垒，似乎这样很有趣。