当前，由于交易的便利性和提供选择的多样性，越来越多的消费者选择在OTA平台上购买机票。只需输入乘机时间和往返地点，覆盖数十家航空公司的所有符合要求的机票即出现在页面上，供消费者挑选，节省了消费者搜索与选择的时间成本。但在司法实践中，消费者与各OTA平台、航空公司因退改签问题、价格问题、服务费问题产生了一系列的争议，我们通过下面一个案例来了解一下。(https://www.daowen.com)
