案例三品牌欺诈——网络经营者和电商平台的责任承担

吕可^[8](https://www.daowen.com)

在互联网时代，网购成为主要消费渠道之一，因此，网购方面的消费纠纷也随之上升。网购发生的消费纠纷主要表现为以下几大类：1.网购商品质量以次充好，存在质量瑕疵，不符合约定；2.网络经营者存在虚假宣传行为，以虚假商品信息欺骗消费者；3.网络商家售后服务差，消费者维权艰难；4.电商平台消极履行平台义务，导致消费者投诉无门。其中，又以网络经营者存在虚假宣传行为，以虚假商品信息欺骗消费者的情况居多。下面，让我们来看一个网购中常见的案例。