小强上三年级时，一次在英语课堂上，老师提了一个问题，小强习惯性地举起手来，可当老师让他回答问题时，他又全忘了，尴尬得直挠头，老师一下火了：“你脑子是不是有毛病，不知道怎么还举手？！”全班同学哄堂大笑。
小强回到家又哭又闹：“我以后再也不听讨厌的英语课了！”那么家长又该如何处理此事呢？
