一、感谢语

一、感谢语

（一）感谢语的作用

感谢语，是在对方对自己作出了善意言行之后，自己在言语上所作的一种情感回报。感谢语的作用如下。

1.表达自我情感

一般人在接受别人的帮助之后，都会产生一种感激之情，感谢语正是这种情感的自然流露。

2.显示礼仪规范

自觉地感谢别人善意的言行与帮助，是一种讲文明有教养的表现，不仅合乎社会礼仪规范，而且推动社会精神文明的不断发展与进步。

3.调节情感距离

成功的人际交往，应当持有适当的心理距离，感谢语的使用正可以起到这种调节双方情感距离的作用。在一般情况下，人际交往是一个互动过程，一方善意的言行引起另一方的“酬谢”，而“酬谢”又使对方产生好感，并作出新的善意的言行，双方的人际关系进一步融洽，情感距离进一步缩短。有时，感谢语也可以拉大双方的情感距离。如恋人、亲人、密友之间，如果故意使用特定社交场合中标准的彬彬有礼的感谢语，就是在显示一方对另一方的冷漠态度，以此拉大双方的情感距离。

（二）运用感谢语应注意的问题

1.要真心诚意，表情自然恰当

真心诚意、情感真挚是感谢语表达的首要前提。情动于衷，言为心声，表达时应做到：第一，语调欢快、明亮，不沉缓喑哑；第二，吐字清晰，节奏抑扬有致，不含混不清；第三，眼睛要看着被感谢人，脸上应有诚恳生动的表情，并配合以紧紧握手之类适当的手势动作。

2.要注意交际对象的不同心理需要

“感谢”在很多情况下是一种对对方心理需求的满足，而不同的人心理需求是不同的，感谢的内容也就有所不同。具体地说，感谢的内容有：①其言行本身，如“谢谢你帮助了我”；②其言行的动机或效果，如“谢谢你提醒了我，要不我会犯错误的”；③其人自身，如“你这个人真好，够朋友”。有鉴于此，感谢一定要针对对方的心理需求而发，满足其心理需求；否则，即使感谢了，也可能产生不了效果。

心理需求不同往往与年龄、性别有关，如老年人自信自己的经验对青年人有一定的作用，青年人在表示感谢时应着重于对方言行的结果，如“谢谢您，您这一番话使我明白了许多道理”，这会使老年人感到满足，并产生“孺子可教”的快感。女士常以心地善良、体谅别人为独特的人际魅力，因此在感谢时应用“你真好”“幸亏你帮我想到了这点”之类的话语，以适应其心理需求。

3.要注意交际场合与人际关系

两个人的私下场合表示感谢，一般会取得好效果；在公众场合中，如果感谢的是几个人，最好能一一感谢，注意不可遗漏，以免造成误解。在一般情况下，不应该在众人之中挑出某个人来表示感谢，那样会使被感谢人难堪，同时也使旁人觉得受到了冷落。

感谢还应注意双方的人际关系。一般熟人或同事之间，可直接感谢，如“谢谢您”“非常感谢”；双方是至亲或好友时，则不用此类的话，而用称赞语或陈述语来表达谢意，如儿子对妈妈可以说：“妈妈，您真好，是天底下最好的妈妈。”