交谈的含义与特点

交谈是由两个或两个以上的人共同参与的双向性信息交流的口语表达活动，是人际间最广泛、最直接、最简便的一种言语交往形式，又是一种十分有意义的交际行为。同事之间、家人之间、亲朋之间，在假日工余，聚在一起，或在茶楼酒肆、厅堂居室，或在林荫小道、湖畔游廊，谈笑风生，愉快轻松，实为乐事。进而言之，交谈还是统一认识、协调行动的重要的双向沟通方式。在交谈过程中，双方可以交换信息，交流思想，切磋技艺，探讨学识。这对解决思想问题，提高工作效率，加强人与人之间的了解，融洽乃至促进关系，增长见识，深化认识，培养和提高口语表达能力，都十分重要，非常有益。

成功的交谈，需要交谈双方根据交际目的相互配合地组织自己交谈的内容和语言。交谈具有自身的特点和规律，掌握了这些特点和规律，就会不断提高交谈的技艺，从而较有把握地实现既定的交际目的。

交谈具有以下特点。

1.事前无“预”，相互制约

“预”，就是准备。交谈是由说、听两者共同进行的，但事前往往不可能进行共同的准备，交谈过程中又会产生各自的想法，因而双方的话语都要受到对方的制约。只有紧密配合，前呼后应，才能促使交谈顺利进行，这就要求注意力高度集中，思维敏捷，及时组织言语，快速作出反应。

2.话题灵活，聚散纷呈

交谈时可凝聚在某个话题上作深入全面的展开，也可由一个话题发散开来，跳入另一个话题。无论是话题的集中深入，还是发散转换，都应注意对方的兴趣和共同完成的话域，以保证交谈的正常进行。

3.口说耳听，听说并行

交谈是一种双向乃至多向的信息交流传递活动，说与听须相互配合，相互支持。既不能搞“一言堂”，又不能随意插话；既要正确全面地理解别人的发言，又要能围绕话题，在集思广益的基础上发表自己的意见。只有这样，才能促进交谈的深入展开。

4.体态语多，口语化浓

交谈是面对面进行的，不言而喻之事，心照不宣之意，往往用非常经济的话语来表达，也可使用体姿、动作、表情、眼神和副语言（如笑声、哭泣和叹气等）来补充或代替交谈中省略的言语成分，因而体态语较多。

双方交谈一般是现想现说，信息组成与传递非常快捷，往往来不及对语言加工润色，因而停顿多，易位现象多，短句多，语调富于变化，这就使交谈言语具有非常鲜明的口语化特征。