国际航空进出口货运代理业务
（一）空运出口业务
航空货物出口程序，是指航空货运代理公司从发货人手中接货到将货物交给航空公司承运这一过程所需通过的环节、所需办理的手续以及必备的单证。
空运出口业务大致包括：揽货、订舱、接货接单、制单、出口报关、发运、费用结算和信息传递等程序。
1.托运受理
航空货运代理公司与出口单位（发货人）就出口货物运输事宜达成协议后，要求发货人填制中国民航的国际货物托运书作为委托书。委托书由发货人填写并加盖公任务，作为委托书和接受委托的依据。对于长期出口的出口货量大的单位，航空货运代理公司一般都与之签订长期的代理协议。
2.订舱
航空货运代理公司领取并填写订舱单，要求中国民航根据实际情况安排航班和舱位。订妥舱位后，航空货运代理公司应及时通知发货人备单、备货。
3.货代接货、接单
接货是指航空货运代理公司把即将发运的货物从发货人手中接过来并运送到机场。接单，就是航空货运代理公司在订妥舱位后，从发货人手中接过货物出口所需的一切单证，包括出口货物报关单、国际货物托运书、发票与装箱单、合同副本、航空货运单、商检证明、出口许可证、出口收汇核销单、配额许可证等。
4.出口报关
航空货运代理公司审核发货人提供的单证缮制报关单，并附相关的发票、装箱单和航空运单等向海关申报放行，海关审核放行后会在相关单证上盖放行任务。
5.发运
发运就是向中国民航交单交货，由航空公司安排运输。民航接单接货后，将货物存入出口仓库，单据交给民航吨控部门，以备配舱。
6.信息传递
航空货运代理公司在发运货物后，及时将发运信息传递给发货人，向其提供航班号、运单号和出运日期等，并随时提供货物在运输过程中的准确信息。与此同时，将由发货人留存的单据，包括盖有放行任务和验迄任务的出口产品退税的其他单据，寄送发货人。对于集中托运的货物，还应将发运信息预报收货人所在地的国外代理，以便其及时接货，及时查询，及时分拨处理。
7.费用结算
费用结算主要涉及同发货人、承运人和国外代理人三个方面的结算。
与发货人结算费用，即向发货人收取航空运费（在运费预付的情况下），同时收取地面运费以及各种服务费和手续费，或根据发货人提供的账号办理托收。与承运人结算费用，就是向承运人支付航空运费，同时向其收取代理佣金。与国外代理结算主要涉及到付运费和利润分成。到付运费实际上是发货人的航空货运代理公司为收货人垫付的，因此收货人的航空货运代理公司在将货物移交收货人时，应收回到付运费并退还发货人的代理人。同时发货人的航空货运代理公司应将代理佣金的一部分分给收货人的货运代理，这样就形成了代理公司之间的账单来往。
（二）空运进口业务
空运进口货物程序是指航空货物从入境到提货或转运的整个过程所需办理的手续及必备单证。在入境地海关清关的进口货物，一般包括以下程序：
1.接单接货
航空货物入境时，与货物相关的单据（运单、发票和装箱单等）也随机到达，运输工具及货物处于海关监管之下。中国民航卸机后，将货物存入海关监管库内，同时根据运单上的收货人及地址寄发取货通知。若运单上的第一收货人为航空货运代理公司，则把运输单据及与之相关的货物交给航空货运代理公司。
2.分类编号
航空货运代理公司在取得航空运单后即进行分类整理。分类的标准和方法各公司可根据自己的具体情况而定。但一般说来，集中托运货物和单票货物、运费预付货物和运费到付货物应区分开来。
3.发到货通知或查询单
对货单编号后，根据运单或合同上的发货人名称及地址分别寄发到货通知或查询单。到货通知一般发给实际收货人，告知其货物已到空港，催促其速办报关、提货手续。查询单一般发给订货单位，其基本格式与通知单一样，只是还要根据货物的名称及贸易性质，列明需提供的各种批准文件或证明。
4.制单
制单就是缮制《进口货物报关单》。制单的依据是运单、发票及证明货物合法进口的有关批准文件。将报关单的各项内容输入电脑，打印出报关单一式三份，在报关单右下角加盖报关单位的“报关专用任务”，然后将报关单连同有关的运单、发票订成一式两份，并随附批准货物进口的证明和文件正式报关。
5.进口报关
进口报关，就是向海关提出办理进口货物手续的过程。报关是进口程序最关键的环节，任何货物都必须在向海关申报并经海关放行后才能提出海关监管场所。
报关一般包括初审、审单、征税、验放四个阶段。海关法规定的进口货物报关期限自运输工具申报进境之日起的14日内。超过这一期限报关的，由海关征收滞纳金。
6.送货或转运
货物无论送到当地还是转运到其他地区，都得先将货物从海关监管仓库或场所提取出来。提取货物的凭证是海关加盖放行任务的正本运单。未经海关放行的货物处于海关监管之下，不能擅自提出监管场所。
货主或其委托人在提取货物时还须结清各种费用，如国际段到付运费、报关费、仓储费、劳务费等。货物出库时，提货人应与仓库保管员仔细检查和核对单货是否一致，如属于航空货运代理公司的责任，由航空货运代理公司出具事故记录。
航空货运代理公司可以接受货主的委托送货上门或办理转运。航空货运代理公司在将货物移交货主时与其办理交接手续，并向其收取货物进口过程中所发生的一切费用。