二、学习社区

学习社区包含课程的分组团队和互联网中的虚拟学习社群，教师对课程学习社区的营造和管理是慕课混合式教学的核心教学形式之一。教师在通过即时通信软件建立基于QQ群、微信群聊的网上学习社区后，要经常保持在线与学生进行交流、沟通，营造良好的网上学习氛围，具体的注意事项包括以下四点。

第一，教师应该尽可能地保持在线，实时反馈学生的问题。因为慕课混合式学习的特点是学生往往会在晚间和周末等没有课堂教学的时间内进行慕课的学习和思考，所以教师在这些非传统的工作时间段与学生的交流就显得非常重要。

第二，需要特别注意的是，要求教师保持在线并不是要延长教师的工作时间和增加教师的工作量，只需要教师保持一种与学生真诚沟通的心态即可。因为现代人对手机的使用黏度越来越高，很多人平时加入各种好友、兴趣、社区、同事等群聊，并且对自己关心的群聊能随时保持关注和参与，所以在混合式教学的学习群中，教师只要能够像对待自己的个人兴趣群一样对待课程的交流群即可。

第三，教师在课程交流群中的主持、调动、引导作用远比传统意义上的答疑作用要重要。在慕课混合式教学实施过程中，对于比较雷同的学生问题，在多次回答之后可以将该问题汇总发布到网上的FAQ（常见问题与解答）之中，今后再有学生提出类似的问题就可以让学生自己查询。经过几轮教学过程后，FAQ的内容越来越完整，教师的工作量就会逐渐减少。需要注意的是，即使是简单地回复学生去查FAQ，这种实时的回复也非常重要。因为实时反馈可以有效体现教师对学生的人文关怀，消除学生对教师的心理隔阂，能够有效培养学生的学习积极性和自主探究学习能力。所以，教师参与网上学习社区特别要避免采用定时答疑形式，以免给学生产生例行公事的印象，从而减弱学生参与学习社区交流的积极性。

第四，在慕课混合式教学中，教师可以观察并挑选学习积极性高、学习理解能力强的学生作为团队分组的组长，在网上学习社区中培养骨干学生，通过骨干学生在学习小组中传达教师的教学要求并协助教师进行答疑，通过生生交互进一步提高混合式教学的效率，并培养和锻炼学生的协作学习能力。