物业服务的产业链化

早期物业服务企业仅仅着眼于提供一般职能的服务，难以挖掘出物业服务行业发展的纵深。当前形势下的物业服务企业已经注意到，在保证一般职能的优质服务的同时，应保持与开发商和业主的密切联系，积极参与物业管理活动的全过程，如在物业管理活动的前期，物业服务企业对于开发商的设计规划可以提供符合消费者舒适要求的建议，之后随着业主的入住与装修，物业服务企业可以为开发商、建筑方与业主搭建沟通的桥梁，在各方中寻得合理解决问题纠纷的空间。在物业管理活动的中期，物业服务企业应该发挥物业管理的一般职能，保质保量地完成任务。在物业管理活动的后期，物业服务企业应该对所控制的资源进行整合，以发展各层次的商业合作伙伴，开辟新的利润增长点，为业主提供更加多元化、人性化的服务。物业服务产业链这种创新商业模式的实施将为物业服务企业的进一步发展提供额外的动力，更好地实现企业在创新中求转变、在转变中求发展的战略目标，形成大物业服务的空间和格局，使企业发展更上一层台阶。

综上所述，正是在这四个因素的综合作用下，物业服务企业才得以摆脱以往僵硬的发展格式，创新服务理念，提高服务质量，实现其全方位、多方面的发展，展示其别样的风貌。