物业服务风险及防范

12345网站是福州市便民呼叫中心，根据该网站的统计，2013年1月1日至8月30日，有关物业管理服务的投诉多达1198条，而2012年整年的投诉是941条；2013年8月当月接到的投诉是180条，而2012年同期接到的投诉是124条。可见，物业管理服务的纠纷不断增多，如何缓解物业与业主之间的纠纷，成为当今物业不容小觑的迫切问题。