员工离职，用人单位是否应通知相关客户？

44. 员工离职，用人 单位是否应通知相关客户？

俗话说“铁打的营盘，流水的兵”，无论是大企业，还是小企业，员工的流动不可避免。实践中，员工作为企业的代表一般与单位较为固定的客户发生业务往来，员工与客户之间会因为单位这个媒介，产生一定的信任感，甚至发生经济往来。所以员工离职时，用人单位应将员工离职的情况尽快通知相关客户，方便客户与单位取得联系，降低单位或客户受到损失的可能性。

律师答疑

员工与固定客户长期来往，容易产生信任感，如果员工离职单位未通知客户，可能导致单位或客户损失。比如：员工离职后以单位的名义向客户收取款项或以单位的名义向客户销售非单位产品，甚至以单位或个人名义向客户借款等。所以我们建议，用人单位应在员工办理离职交接的过程中，将该员工的离职时间明确告知其负责的相关客户。另外，员工离职的原因多种多样，我们建议无论员工因什么原因离职，用人单位在告知客户时，尽可能使用“中性”的词语，不要刻意强调员工过错，避免员工因“面子”原因与单位发生不必要的劳动仲裁或诉讼。