5.1.1　竞技体育消费者

体育赛事是竞技体育市场和产业的核心，现场观众就是保持心脏跳动的血液。观众从观看体育赛事中获得利益，成为竞技体育消费者。没有观众，竞技体育产业将不复存在。观众通过两种途径观看体育赛事：现场观看或通过媒体感受比赛。

观众消费者可分为个人消费者和团体消费者。目前，团体消费者的发展势头迅猛，诸多运动场都有专门为团体消费者设计的豪华包厢，团体消费者能够在专门区域内观看体育赛事。在上海举行的大师杯网球赛中，价格昂贵的包厢票和前排票大多在赛前就被企业或团体预定。但大部分竞技比赛或比赛场次，个人消费者始终是主流观众。

竞技体育产业和赛事经营者的注意力历来都放在现场观众身上，赛事现场消费者的需求永远是第一位的。然而，在传媒发达的今天，竞技体育赛事的影响力越来越大，赛事观众遍布全球，通过媒体满足竞技体育消费的市场越来越大，所以，经营者的关注点正在转为取悦那些把赛事信息转播给遥远地区观众的媒体。因为满足媒体和广域观众需要所带来的收入是惊人的。当体育经营者设计营销策略时，理解不同类型观众的消费需求及信息传播媒体，都是非常重要的。