5.1.2 竞技体育产品
对竞技体育经营者来说,大概最为困难的概念问题是理解竞技体育产品的特性,也就是观众和赞助商他们所消费的体育产品是什么?竞技体育产品是生产者提供,能够给竞技体育消费者带来利益而特定设计的一种服务或服务与实物的结合,主要借助于体育赛事和运动员予以体现。
5.1.2.1 体育赛事
体育赛事是竞技体育的主要产品,也是整个体育产业的基础产品。我们所说的主要产品是竞赛,是因为在竞技体育产业中只有竞赛才提供实质性的服务,并连带“生产”其他相关产品,没有竞赛就不会有经营特许商品、纪念品以及运动场出租等其他商业活动。
体育赛事的范围并不局限于职业体育联赛,事实上,院校体育联赛如中国大学生篮球联赛运用市场化操作也已变得非常普遍。2004年全国大学生篮球联赛由菲利普公司赞助,中央电视台还进行了决赛阶段的直播,观众人数也在增加。这表明,除了赛事目的,业余和职业赛事之间的界线越来越模糊,赛事是消费者需要和需求的产品主体。
5.1.2.2 运动员
从事有组织的训练,发展特定运动项目技巧的参加者即运动员。从事比赛的职业运动员也可认为是体育产品或要素产品。像乔丹、贝克汉姆、姚明等国际知名球星,他们已属于在运动场内外都能满足体育消费者需求的“体育产品”。体育赛事和运动员共同吸引着观众和赞助商,成为能够消费的产品。观众和赞助商从运动员身上获得不同的满足。
许多观众对明星运动员的兴趣甚至超过赛事本身。在乔丹退役之后,NBA的收视率受到明显影响,一路创出新低,当乔丹第一次复出时,无论从现场观众人数还是收视率,都得到了极大的提升,连当时的美国总统也戏说,“感谢乔丹,他的复出对于经济增长和就业率提高起到了重要的作用”。赞助商在运动员身上投入的赞助费用也是惊人的,耐克公司与泰格·伍兹签订的赞助合同金额近一亿美元。当然,赞助商因此也会有丰厚的回报。把运动员作为竞技体育产业的产品之一,已是当代体育市场的重要出发点。
5.1.2.3 生产者和中介
竞技体育产品的生产者或在赛事中履行一定功能的组织是竞技体育市场中的生产者和中介,主要包括运动队拥有者、审批机构、经纪公司(人)、赞助商和媒体。
(1)生产者
职业俱乐部拥有者或运动队的所有者代表了体育赛事及运动员的生产者。他们具有两项主要的也是基本的功能:训练运动员和参与组织赛事。体育产业的主要标志就是职业俱乐部,即由企业来专门经营赛事。目前体育赛事的生产者主要有两种:一是经营职业俱乐部的公司;二是拥有自己运动队的非企业组织,对应于两类赛事,即职业联赛与业余联赛。
职业俱乐部的拥有者大都是在其他行业取得成功的企业,他们在资本积累到一定程度时,把货币资本投入竞技体育赛事的经营业务。其主要动机往往是为了与企业其他领域的经济活动产生互动影响,也可能是企业领导人个人的兴趣所在。原大连万达的总裁王健林是个足球爱好者,通过对足球俱乐部的投资扩大了万达集团的社会影响力,以期名利双收。
(2)审批机构
体育赛事需要规则,对运动队和运动员约束以及决定参赛资格、参赛团队数量,赛事的时间、地点更需要规制。目前中国职业联赛的审批机构有中国足球协会、国家篮球协会、中国排球协会、中国乒乓球协会以及中国围棋协会,这些行业协会都隶属于国家体育总局,负责制定各种规制、规则。目前,国内最大的审批机构就是中国足球协会,注册俱乐部有29家。
(3)赞助商
公司以赞助商的名义向体育赛事或俱乐部提供资金或产品来交换与体育赛事相联系的权利。赛事、观众和赞助商之间的关系构成了赛事三角,三者相互依赖的利益互动关系促成了赛事的成功。赛事展示运动员的技能表演并吸引现场观众或通过媒体收看比赛的观众。反过来,观众也吸引赞助商,赞助商付钱给赛事或俱乐部以获得接触观众、传递公司信息的机会。此外,赞助商也向观众促销赛事。可以这样讲,在竞技体育市场,赞助商起着十分重要的中介作用,尤其对赛事组织者和经营者,促成赛事和最终消费者——观众之间建立起稳定的联系。
图5-1 竞技体育赛事三角
(4)媒体
媒体作为竞技体育中介者,是竞技体育发展中最强大的推动力量且正在变得日益强大。2000年,美国各大职业联赛向媒体销售电视转播权中获得约50亿美元的销售收入。而媒体的主要收入来源是在传播赛事时销售各种时段的商业广告。当广告价格增长时,获得电视转播权的费用也在增长。
任何传媒对体育运动都有着不同程度的影响,其中电视对竞技运动的影响大而深远。大众传媒利用信息传递上的优势,使竞技体育赛事信息传播到世界的各个角落,极大地提高了竞技运动的吸引力,拓展了竞技体育市场的空间。通过电视等媒介的宣传、报道,使更多的人开始注意并逐渐热爱竞技体育,这不仅使得到现场观看体育比赛的人数越来越多,而且使更多的人通过观看体育节目和阅读报纸杂志上有关体育的报道后更关心竞技体育活动。越来越多的电子媒体观(听)众对体育比赛产生兴趣,促使购买比赛转播权的费用也越来越高,从而增加了竞技体育产业发展所需的经济来源。
没有大众媒体的大力宣传,体育组织就难以生存,同时媒体也需要竞技体育项目内容来娱乐观众,满足消费者的需求并提高自身的吸引力,媒体与竞技体育赛事互相促进、互相制约。
(5)经纪公司(人)
竞技体育市场另一个重要中介就是经纪公司(人),他们将运动员带给体育消费者。经纪人首先要确定运动员的服务价值,对运动员进行必要的培训和包装,然后代表运动员与俱乐部进行谈判,达成双方都能接受的合同并在合同范围内保护运动员的权利。经纪人向竞技体育产业源源不断地提供运动员,并使运动员的转会和交易真正走向市场化,它还能介绍、促成既定赛事以外的竞技体育表演活动,活跃竞技体育市场,推动竞技体育产业的发展。