电视连续剧冲突的回落与终结：一切冲突皆为和谐
对电视剧叙事而言，高潮过后，即意味着电视剧叙事进入了结尾部分，冲突由高潮开始回落，经历一次或者若干次的高潮，将所有的冲突悬念化解以后，冲突终结，人物冲突关系或者终止，或者暂时归于平衡。但是对观众而言，理想目标已经实现，人物价值确认已经完成，情感体验已经圆满。
冲突的回落即悬置人物和悬置问题的处理。电视剧高潮一般都放置在靠近结尾的地方，但是对不同的电视剧作品而言，高潮过后，总有一些悬置人物和悬置问题尚未处理，如电视剧《打狗棍》，高潮的结局是戴天理处死落合介，制服了那图鲁，悬置人物即落合次郎和方梦桥这两个人物的处理。电视剧《戈壁母亲》高潮后的悬置问题是钟柳与亲生父亲程世昌的相认、与钟杨的感情处理，悬置人物是钟槐夫妻俩的归宿问题。电视剧《士兵突击》高潮后悬置问题是许三多是否真能回归、成才能否真正实践“不抛弃、不放弃”的信念并回归兵王，电视剧设置了许三多家里发生爆炸、成才参加第二次老A选拔演习两次高潮来解决这两个问题。
冲突回落的作用在于，第一，只有当悬置问题全部得到处理，悬置人物全部有了归宿，电视剧才能比较“干净”地作结，观众才能了无牵挂地结束观看。第二，冲突回落的过程，是观众慢慢离开剧情的过程，注意力从剧情关注转向情感情绪回味、价值确认和美学思考的过程，这种回味和思考将伴随着剧情 结束。
冲突的终结即电视剧的结尾。冲突的终结是一个编剧的技术概念，可能是冲突人物的冲突关系终止即冲突的消解（封闭式结尾），也可能是冲突人物回归到一个平衡状态（开放式结尾），但是在这里剧情已经结尾。中国人戏剧欣赏自古就有娱乐消遣的所谓“解颐”传统，这种审美的功利性决定了中国电视剧重视大团圆结局，当然电视剧结尾给出的是一个大团圆结局还是一个大悲剧结局，都需要根据人物性格的内在逻辑和生活的客观规律来设计。就冲突而言，电视剧结尾需要做到以下两点：
第一，要完成电视剧冲突的价值确认到心灵抚慰过程。戏剧理论家顾仲彝说：“结局的特色不在于剧情结局简单事件的交代，而主要在于给观众一种闪光，照亮他的眼睛，使他不仅对已发生的事情看得清楚，前因后果一目了然，并且使他看到全局，看到事物的本质，看到生活的本来面目，看到人生的真理。”这种“闪亮”，即元代戏剧理论家乔吉提出的“结要响亮”，就是要完成电视剧冲突叙事从价值确认到心灵抚慰的过程，契合“卒章显其志”的文章规律，包括在思想情感的去向和立意的境界上，有一种瓜落蒂熟、水落石出之感，冲突人物的理想得以实现，观众的情感得以圆满。电视剧《士兵突击》中的成才走了多少的弯路，终于慢慢明白了“不抛弃、不放弃”的道理，最终得到了袁朗“你愿意来老A吗”的邀请。《戈壁母亲》中的刘月季不管岁月给予怎样的艰难困苦，他人给予怎样的反叛背离，她依然大情大义，终于能有第一次在儿女和前夫钟匡民簇拥下过生日的结局。人物的结局，都是人物性格发展的水到渠成，成才的受挫与醒悟、刘月季的磨难与坚守，对观众而言都是先有价值确认再有心灵抚慰的过程，是一种情理交融的审美体验。电视剧《双面胶》中丽鹃和婆婆因为生活琐事从头吵到尾，虽然没有道德上的大丑大恶，但是那种人性之私却从婆媳见面争斗的第2集一直延续到最后一集（第22集）的第40分钟，最后3分钟生硬地给出一个“光明”的尾巴，丽鹃抱着孩子去医院看望病重的婆婆，人物冲突虽然消解了，但是价值确认却没有完成，要给观众一个“心灵抚慰”也只能是编导的一厢情愿。
第二，要实现电视剧冲突结局的有限剧情到无穷意味的过程。电视剧结尾要“响亮”，其中一层含义就是要简洁明快，不能给人以拖沓之感，同时结尾的冲突叙事还要有荡气回肠之感，做到“当如撞钟，清音有余”。李渔在《闲情偶寄》中提出，“收场一出，即勾魂摄魄之具，使人看过数日，而犹觉声音在耳、情形在目者，全亏此出撒娇，作‘临去秋波那一转’也”，电视剧结尾就要在有限剧情中给观众以无穷意味，让观众在回顾剧情冲突所展现的痛苦、焦虑、斗争、绝望、震荡中品味和思考，达到明辨是非、惩恶扬善后的超越，从而驱除灰暗，点亮生活，实现自我精神的最终和谐。电视剧《潜伏》的结尾，余则成面对床头的婚纱照，想起翠平，不由得流下一行热泪，这是余则成第一次恣意地流露自己的感情。剧情虽完，但余则成身上所表现的英雄本色和壮士情怀，以及为了理想的献身精神，充满了深沉悠远的崇高感。
【注释】
[1]［德］黑格尔：《美学》（第一卷），朱光潜译，北京：商务印书馆2011年版，第228页。
[2]［英］威廉·阿契尔：《剧作法》，吴钧燮、聂文杞译，北京：中国戏剧出版社2004年版，第170页。
[3]谢有顺：《我们时代的恐惧与慰藉》，《花城》，1996年第5期。
[4]［英］威廉·阿契尔：《剧作法》，吴钧燮、聂文杞译，北京：中国戏剧出版社2004年版，第121页。
[5]林少华：《村上春树和他的作品》，银川：宁夏人民出版社2005年版，第13页。
[6]［美］托马斯·摩尔：《关注灵魂》，孙正洁、范瑞波译，北京：华龄出版社1997年版，第10页。
[7]［美］J. H.劳逊：《戏剧与电影的剧作理论与技巧》，邵牧君等译，北京：中国电影出版社1989年版，第226页。
[8]［美］J. H.劳逊：《戏剧与电影的剧作理论与技巧》，邵牧君等译，北京：中国电影出版社1989年版，第225—227页。