品质管理是在开发过程中为满足客户需求的品质而进行的一系列工作的管理；品质保证是为满足客户的品质要求而进行的一系列的检查，以保证品质。品质管理是实现品质保证的手段，如图1-24所示。
品质管理与品质保证，其各自的目的、目标、方法又截然不同，如图1-25所示。
图1-24 品质管理与品质保证的关系
图1-25 品质管理和品质保证的目的、目标和方法
