不要因为故障报告单件数多而担忧，要分析故障原因，并不是每个故障都是实际的故障。
另外，要特别注意未解决的故障报告单，这可能会给系统带来巨大影响，所以要及时处理。如果发生迟延，也要尽早采取措施。尽快做好临时故障的解析与处理，管理好回答期限是项目经理的重要职责之一。
