12.5.4  胸襟修炼技巧

架构师的修炼还必须提升视野，开阔胸襟。面对客户的失误，不仅要及时指正，更需要包容，这样就会赢得客户的尊重，建立长期信赖的客户关系。自己做到内心平静，胸襟就开阔了。

在解决问题时，在一时找不到解决方案的情况下，可以暂停手头工作，做其他事情或者出去走走，而不是乱发脾气，生气上火。也许不经意间就会发现解决问题的线索。再者，没有一个人会喜欢一个随时乱发脾气的人，也没有人会喜欢一个性格暴躁的人。

另外，开发小组成员里面，肯定技术层次是不一致的，亦要怀一颗包容的心与成就他人之心来对待自己的组员。

从实践中总结的提高胸襟的重要技巧有以下4点。

（1）多看书

多看对心灵有益的书籍——可以是关于历史的或是关于科技的。就会发现这个世界有着太多的规律，见识得越多，看到的世界越广阔。

（2）转移视角

看问题时要多角度地分析，要明白这个世界上每一个人都有自己的标准，每一个人都有自己的思想，这样在进行交流时才不至于因为意见不同而不高兴，甚至发脾气。

（3）懂得宽恕

只要能够明白“互为因缘”的概念，就能够做到宽恕。学会宽恕不仅象征成熟，更是一种境界。

（4）减少私心

能够降低利己的私心，就能够心胸广阔。一个人如果只想到自己，忘掉别人的话，这个人的心就只有一个小小的区域。在那个小小的区域里，一点点小问题都显得像天一样大，这样通常都会为了小事烦恼。