4.2.2  定性品质分析原因

4.2.2 定性品质分析原因

分析出问题之后,其原因大体可以分为以下3种。

①是否由于人为因素。

②是否由于交流因素。

③是否由于规格变更因素。

对于①与②,可以在项目内通过各种品质改善措施实施;对于③,需要和客户进行交涉。如果客户规格不能够进行安定(FIX)的话,那么就会对系统开发进度产生影响,在这种情况下可以与客户协商解决方案,如延长工期、明确规格确定时期、精简开发范围(对不能决定的规格可以推迟到下一期开发)等。