1.软件开发流程包含哪几个阶段？
2.应该如何收集品质数据？
3.品质管理解密五的原则是什么？
4.IT阶段被划分成IT1、IT2和IT3，那么每次的目标指定值应该如何设定？
5.如表2-12所示，如果客户案件预计规模是400K，要求品质验证阶段合计故障标准值是8，那么品质验证的各阶段故障标准值应该是多少？总体预测故障件数是多少？
表2-12 计算各阶段故障标准值及总体预测故障件数
6.品质的4个等级是什么？
7.写一份结合测试的品质分析报告。
