9.2  项目管理要领

9.2 项目管理要领

如果想给客户提供满意的系统，就要用QCDPSM这些观点来正确地评价业绩，并解决项目中的问题，对项目进行有效控制。

Quality：品质。

Cost：成本。

Delivery：交货期。

Productivity：生产率。

Safety：安全。

Morale：士气。

项目管理工作包含的内容很多，核心要领需要注意以下几点。

①检查项目里程碑计划表的合理性（里程碑要考虑各个阶段的品质判定会议、工程结束报告会议，特别是明确与客户之间的责任范围，各阶段期限接近时，要做好准备，并及时和客户联系）。

②明确开发范围。

③是否规定了开发方针、项目品质水准。

④各个开发阶段成果物是否明确（特别是很多客户急于让系统上线，工期很短，这样就会有很大的风险）。

⑤工程结束合格判断的基准是否明确。

⑥移植方针（如果存在不正确的数据，就无法进行系统移植，因此旧数据的验证工作越早越好）。