俗话说:“吃一堑,长一智。”,每一次的应对都是对自己的一次训练,也是后继者的学习材料。因此在平时的运营中要勤于整理这些典型的案例。把这些原因的调查、分析及解决方案等一连串的宝贵经验编成警示集锦。这样可防止同样的问题再次发生,亦可作为下一期系统开发时的重要参照信息。
另外,让程序员把棘手的事例提炼出来进行总结,给后续程序员留下宝贵经验。