第10章  品质管理工具

第10章 品质管理工具

在阅读本章内容之前,首先思考以下问题:

1.常用品质管理工具有哪些?

2.如何设计故障处理报告单?

3.在软件开发中,对各种问题进行有效管理的原则有哪些?