1.5.5  品质管理常犯的7种错误

1.5.5 品质管理常犯的7种错误

在软件开发中，人们常犯的错误很多，总结起来其致命错误有以下7种，在软件开发中一定要引以为戒。

（1）零缺陷误区

要持续改进结果，不只是做到零缺陷，没有缺陷也不一定能够确保客户满意。

（2）管理方式不当

没有根据客户要求设定计划性与持续性的品质管理目标，对软件开发人员采用命令式管理。

（3）过高的人力成本

由于低效的开发过程和高人员流动率，使得软件开发与维护成本很高。

（4）忽视品质而追求短期进度

虽然赶上了进度，但是品质却很差，这往往会造成返工，最终将会造成更大的损失。

（5）所有问题都是程序员的错

从项目管理的角度来说，所有的问题都应该是项目经理（Project Manager，PM）的问题，不要把责任推卸给别人。

（6）对品质管理缺乏耐心

性子急的管理者或者PM不会明白品质的改进是一项长期的系统性工作，不能因性急就失去了对品质提高的耐心。

（7）落后的思想

仅仅关注技术，而不注重品质。