Q7即QC（Quality Control）七工具，是日本企业在品质管理中总结出的7种用于数据分析的重要常用工具，如图10-6所示。
图10-6 Q7示意图
对于Q7技术，每一位IT人员都应该吃透并适时使用，如果不掌握，那么在什么情况下应该用哪种手法进行分析就会不知所措，其技术要点可参照表10-35。
表10-35 Q7要点
