积极地倾听，是有效沟通的基础

一个曾经离家出走的13岁男孩子讲述了自己与母亲的关系：

“我和妈妈已经到了相对无言的地步，即使琐碎小事也无法与她交谈，比如像学习这样的事。我担心考试不及格，我想告诉妈妈我学习不好，但妈妈会说：‘哦，为什么别人能学好？’接着就会对我发脾气。于是我就开始撒谎，虽然我不想这么做。对自己的行为，心里真的也不感到难受……最后好像是两个陌生人在对话——我和妈妈都不表露自己的真实感受，都不表露我们的真实想法。”

这些例子并不鲜见。男孩在父母面前把自己遮盖起来，拒绝同父母交心。男孩知道和父母说出知心话也于事无补，并且很不可靠。结果许多父母失去了帮助男孩解决生活中的问题的宝贵机会。

为什么这么多的父母不被男孩当作求助对象呢？为什么男孩有了苦恼不去找父母谈呢？为什么绝大多数父母都不能成功地同男孩保持一种良好的关系，使男孩得到帮助呢？

似乎所有的父母都不知道如何倾听。难道这就是那句食古不化的古老谚语“小孩子有耳没嘴”所造成的结果吗？

“倾听”是一种非常好的教育方式，倾听对男孩来说是在表示尊重，表达关心，也促使他去认识自己和自己的能力。如果男孩感到他能自由地对任何事物提出自己的意见，而他的认识又没有受到轻视和奚落，这样可以促使他毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见。男孩先是在家里，然后在学校，将来就可以在工作、社会中自信、勇敢地正视和处理各种事情。