●阶段二

1.阶段特征

日常工作环境中，人难免会有犯错的时候，接纳别人的错误，帮助其改正，对于自身在人际关系和职场际遇上会有很大帮助。

2.历史故事

以理服人，兼容并包

拓跋宏的政治手腕极强，能够软硬兼施，刚柔并济。对于那些阻碍汉化的人，他既能狠心杀死太子拓跋恂，也能循循善诱皇室宗亲。如都城南迁洛阳，是拓跋宏汉化的重要举措之一，但很多贵族由于自己的势力在旧都平城，并不愿意离开，其中任城王拓跋澄便是反对者之一。拓跋宏屏退左右，单独召见了任城王，对他说道：“平城地势险要，是用武之地，但所处偏远，无法实行文治。如今想要移风易俗，问鼎中原，就一定要迁到洛阳，天下之中，才是国家发展的根本。”任城王听后恍然大悟，立即表示了赞同迁都。

3.实现方法

①要包容，宽容那些无知甚至犯了错误的人；②有教无类，致力推动教化工作；③海纳百川，有容乃大。

4.日省吾身

①周遭的环境有没有人的处事方式不合你的心意，甚至经常犯错呢？②不合心意的原因是什么呢？③如果有包容和宽恕这些事情的原因和理由，那会是什么呢？④你认为做出包容和宽恕值不值得呢？你看重的价值是什么？⑤对于栽培和指导的工作，你会对哪些人花心思多一点呢？为什么？⑥你最渴望教他们什么呢？为什么？⑦由于每个人个性和能力不同，如何因材施教呢？实际处理如何做到？⑧对于种种的与人配合，你的协调和适应能力，有什么需要注意和进步的吗？⑨如果你的包容性和协调性处理得好的话，对你现在的处境会有什么改善呢？