●阶段五

1.阶段特征

员工在工作中遇到阻碍时，需要一个能够主持公道、为其利益着想的上司，令下属恢复最佳心情。只有这样，公司才能上下合力，不分你我，同心工作。当减少同事之间的隔膜，彼此一心一意工作时，便可将潜能发挥至极限，将力量提升无限。

2.历史故事

排斥异己，大失人心

多尔衮执政后，虽然统治阶级内部保持了表面上的稳定，但多尔衮任人唯亲，不但没有消除各个势力之间的隔阂，反而使这种隔阂有了愈演愈烈之势。

豪格就是多尔衮极力打压的势力之一。豪格是皇太极的长子，因为没有争取到皇位，对福临和多尔衮都充满了怨恨，为人又不修边幅，因此经常与同僚一起说多尔衮的坏话。早在福临刚即位的第一年，多尔衮就指使河洛会诬告豪格，之后以“图谋不轨”的罪名，废为庶人。之后虽然恢复了豪格的王爵，但却并没有因此而放过他。

1648年，豪格在四川征讨张献忠获胜，班师回朝，多尔衮不但没有犒劳他，反而以豪格包庇部署、冒领军功等罪名，将豪格囚禁，最终豪格死于狱中。

豪格只是多尔衮政治手腕下的一个牺牲品，类似的例子还有很多。可以说，正是多尔衮一系列有失公正的处置，使得他自己大失人心，这也就是为何在多尔衮死后，他背后的势力迅速倒台的一大原因。

3.实现方法

①以秉公之心去对待同事；②鼓励员工提升他们的士气；③尝试改善员工之间的关系。

4.日省吾身

①当同事遇到问题向你求助时，你会以什么心态应对？②什么心态让你愿意去帮助同事？③一个怎样的上司能令你愿意寻求协助呢？④有没有一些方式可以引导人为其他人解决问题？⑤作为上司，应该如何鼓励团队成员呢？⑥你对员工之间的关系有什么看法？⑦什么事可以促进员工之间的关系呢？⑧你有没有一些奖励措施呢？⑨你愿意花时间关心下属的问题吗？⑩应该如何促使员工彼此支持呢？