商家限定最低消费额合法吗?

04 商家限定最低消费额合法吗?

图示

赵慧与男友去某酒店就餐,两人共消费120元。结账时却被服务员告知,该店最低消费额为150元,他们的消费不足该店最低消费额应按150元结账。赵慧十分困扰,为什么自己吃什么、吃多少不能自己做主。商家如此设定最低消费额的行为是否合法呢?

法律分析

“最低消费”,不仅酒店有,很多娱乐场所也有。顾客在设定了最低消费的场所消费,无论是否自愿消费,或者实际消费了多少,最少要支付经营者设定的最低消费金额,超出部分则按照实际消费的金额计算。

《消费者权益保护法》第九条规定:“消费者有自主选择商品或服务的权利。”《餐饮修理业价格行为规则》第四条规定:“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。”可见,商家设定最低消费额的行为违反了《消费者权益保护法》关于经营者与消费者进行交易必须遵守平等、自愿、公平、诚实、信用原则的规定,是一种针对消费者进行的强制交易行为,严重侵犯了消费者自主选择服务的权利。此外,《消费者权益保护法》还规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式做出对消费者不公平、不合理的规定,否则规定内容无效。因此,无论消费前是否告知消费者“最低消费额”都是不合法的,消费者有权抵制,并及时投诉或者申诉。

法条链接

《消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。(https://www.daowen.com)

第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

《餐饮修理业价格行为规则》

第四条规定:“经营者应当以成本费加法定税金和合理利润为依据制定价格,应质价相符,不得强迫消费者接受其规定的价格。”

温馨提示

当你遭遇商家的最低消费额时,请明确以下问题:

(1)商家无权设定最低消费额,无论此行为出于何种理由均是不合法的;

(2)保留相关证据,及时对违法商家进行投诉,切勿姑息商家的此类行为。