四、未来展望
我院护理人力资源管理系统通过记录护理人员基本信息、基础信息变动、人员调配、日常培训考核、请销假等基础数据及统计分析，提升了管理工作的便捷度，提高了护理管理者的工作效率。系统间的交互性能够实时抓取护理人员日常工作量，为护理绩效管理、能级对应提供客观数据，有利于护理岗位管理及人力资源合理配置，实现责任制整体护理，保障患者安全。我院充分运用计算机技术优化护理人力资源管理业务流程，帮助护理管理者管理好和使用好现有护理人员，为其提供决策支持，进一步完善医院信息化建设。随着护理管理者科学管理意识的加强，护理信息化建设必将拥有良好的发展前景。
案例二
护理人员档案全流程闭环管理案例
护理人员档案是医院档案的组成部分，是护理人员业务成长的真实记录，是考核护理人员德、勤、绩、能的重要依据。它涉及的内容多、范围广，传统的人工管理方式已不能适应信息时代发展的需要。因此，科学合理地应用信息化手段管理护理人员档案信息，及时获得最全、最准确的人力信息显得尤其重要。护理人力资源管理系统的应用已成为医院信息化建设的重要组成部分，在临床护理管理工作中正逐渐发挥着显著的优势。
护理人员档案管理作为本院护理人力资源管理系统的一部分，内容模块分为：工号分配、档案建立、档案修改及审核、规范化轮转管理、定科管理、抽调管理、请假管理、层级晋升管理、证件查询、个人成长树等。在数据分析汇总方面，系统能够自动统计护理人员信息，如职称、学历、职务、层级等；护理人力资源管理系统借助物联网技术，打破电脑端与手机端的数据传输壁垒，实现两者间基本数据的共享。为方便人员信息的实时查看和数据更新，提高系统使用率，将电脑端、手机端的系统设计、开发、优化等实时同步，手机端嵌入医院“钉钉”工作台，在保证信息安全的同时，又方便了护理人员的实时操作。
一、案例
以一名新入职护理人员为例，自其入职开始围绕护理人力资源管理系统中的工号分配、档案建立、档案日常维护及使用、统计分析等一系列动态管理系统操作做演示。
二、实施步骤
Step 1 工号分配
1. 临时工号分配
新入职护理人员试用期间，护理部将护理人员的信息进行初步汇总，以系统模板表格方式导入系统并分配至所在科室，系统为新入职护理人员分配临时账号。
2. 正式工号分配
对于首次执业注册/变更注册至我院的护理人员工号分配流程为：护理部备案并统一申请工号→信息科审核后分配工号（备注：可正常登录护理管理系统，HIS及EMRS暂无法登录）→护理人员可独立值班后经病区考核组考核合格，在系统内上传考核结果及工号激活申请→护理部审核通过→信息科进行工号激活→护理人员可正常进行护理相关系统操作。
Step 2 档案建立
1. 档案初步建立
系统临时账号分配后，护理人员可用账号登录手机端进行科室排班查看（备注：分配账号后，护理人员信息即出现在科室排班系统的科室人员列表内）及医院和科室的业务学习等。
2. 档案正式建立
护理人员获批正式工号后，登录护理人员档案管理，进行个人档案信息的维护。维护内容包括：学历、职称、身份证号、出生日期、籍贯、政治面貌、参加工作时间、到院时间、继续教育信息、进修经历、转科经历、社会任职、鞋号、衣号等内容；同时支持在电脑端或手机端上传学历等相关资料的扫描件，护理人员确认信息无误后即可在系统内进行档案的提交。备注：系统用工号作为唯一的标识码，避免因护理人员重名而造成信息混淆，系统具备电脑端与手机端信息同步，以及扫描件、照片、文件等信息共享上传的功能。
Step 3 档案日常维护
当护理人员的学历、职称、科研等相关信息变动时，可自行登录个人端进行档案修改。护士长在“钉钉”系统能及时接收到待审核的消息提醒，登录系统完成初审。同时，护理部档案管理员在“钉钉”系统内接收到由病区护士长发起的待审核消息提醒，并提醒其应在接收申请后24小时内进行终审。
1. 规范化轮转人员档案管理
（1）护理部
护理部将需轮转人员名单及轮转时间通知到病区护士长，护士长在系统内提交申请至护理部后，护理部进行统一审核。
（2）转出科室
接到护理部轮转通知后，在护理管理信息平台→护理人员档案管理→调配管理模块选择轮转人员，填写轮转科室及到岗时间，提交申请，护理部进行系统内审核。
（3）转入科室
护理部审核通过后，转入病区护士长在护理人员到岗前在护理人员档案管理中进行转入人员的接收，即可完成轮转护理人员的档案科室信息变更并自动生成相应的院内工作经历。
2. 定科人员档案管理
根据护理人员工作年限、规范化轮转要求、规范化轮转期间考核结果等条件在系统中设定定科标准，系统将满足标准的护理人员自动分选至待定科人员列表，护理部在系统内通知需定科护理人员及护理人员曾轮转过的病区护士长进行双选（备注：护理人员选择意向定科的科室，护士长在轮转过的护理人员中选择意向人员），双选匹配成功的护理人员，经审核后系统将分选至定科人员列表，未匹配护理人员由护理部沟通确认后在系统内手动分配定科信息，自动跳转至定科人员列表，随后自动跳转调配管理操作步骤。
3. 请假人员档案管理
护理人员需请假时在系统内发起请假申请，系统根据护理人员工作时间判定可休假天数，经护士长及护理部系统审批后，完成初步审批流程，整个审批流程与医院“钉钉”工作台互通，打通部门之间签批壁垒，实现请假流程无纸化、便捷化。
4. 层级晋升管理
系统自动统计护理请假、培训、科研等年度考核数据，护理部设置三级考评组进行逐项审核。审核合格，个人层级自动更新；审核不合格，个人层级不会变动，护理人员可通过“层级确认结果”查看不合格的原因。
Step 4 集成展示
系统将护理人员层级、科研、抽调、继续教育、请假等基本信息以图表形式在档案集成页面展示，同时增加了高级检索功能，护理管理人员可进行多条件组合筛选，护士实时查看个人成长路径，便于清晰制订个人职业规划。
1. 证件查询
护理人员登录系统后可实时查询个人证书，包含学历证书、职称证书、进修结业证、专科护理人员培训证书等并分类归档（图4-4）。
2. 个人成长树
系统将个人所有信息制作成集成页面，护理人员在登录个人账号时即可查看所有个人相关信息，并且将需完成内容设置成待办事项，护理人员点击进入即可进行相关操作。目前开设的个人成长树展示有“护理人员层级晋升考核”，针对护理人员层级晋升考核详情进行图文展示，更直观地指导临床护士进行有目标的学习和提升（图4-5）。
三、流程图
个人档案维护流程见图4-6。
四、案例总结
本案例从护理人员入职开始，围绕护理人力资源管理系统中档案管理模块的工号分配、档案维护、规范化轮转、定科等一系列操作进行演示，展示了护理人员档案管理的及时性、整体性、关联性。系统运用计算机数据库技术代替传统人工的方法实现对护理人员技术档案进行智能化管理，管理数据的直接生成，减少了人工操作环节造成的误差，使人员的信息更可靠、更全面、更快捷，将护理管理工作变得更科学化和规范化。该系统不仅优化了护理部人、财、物和时空的管理，也为护理人员绩效分配、综合评价业绩等提供数字依据，具有科学性和实用性，值得借鉴和推广。