一、决策定义

任何一个组织都离不开管理，而决策是管理工作的核心，是执行各项管理职能的基础，管理工作的各项职能的执行都必须以决策为前提。决策的正确与错误，决定着各项工作的成功与失败。一个好的决策能救活一个企业，一个错误的决策能够毁掉一个企业。因而，古代就有“献妙策者，赏银千两”的说法。

所谓决策，简单地说，就是决策者为实现某一特定目标而从若干个备选方案中选择一个满意方案的分析、判断、选优的过程。

对决策概念的理解，应包括以下几个要点：

（1）决策应有明确合理的目标。

（2）决策必须有两个或两个以上的备选方案。

（3）必须知道采用每种方案后，可能出现的各种结果。

（4）最后所选取方案，只能是“令人满意的”或“足够好的”，不可能是最优的。

（5）决策的实质是为谋求企业外部环境、内部条件和经营目标之间的动态平衡。