指导家长正确看待孩子之间的交往
有时，在孩子看来原本并无不妥的相处方式可能在家长眼中已经有些过分；有时，同学间的打打闹闹在家长眼中却成了伤害自己孩子的行为。教师要引导家长正确认识高中生的交往特点，引导他们认识到这一阶段的孩子有自己的独立意识，不要对孩子管控过严，要相信他们可以自己处理好与同学的关系，而且他们也是在这种同学交往中慢慢成长的。
【案例分享】
同学发生矛盾之后
送走高三（11）班，我迎来了高一（6）班。在全体师生的共同努力下，该班在校各方面表现都很突出，高一下学期，该班被评为区先进班集体。然而，这个荣誉的取得也并非一帆风顺。
小S是个比较特殊的男生，特别爱说话，无论是自习课还是正式上课，还时不时地违反班规，是个不让人省心的孩子。一天中午，班里的小G家长气势汹汹地闯进了办公室。“哪个是班主任老师？我们孩子被打了，还管不管啦？”一时之间，我一头雾水，怎么回事？“这位家长，你先请坐，有事慢慢说。”之后，这位愤怒的家长机关枪似地说明了一切，还要求给个说法。了解了情况后，我这么说：“小G家长，孩子伤得厉害吗？有没有去过医院？”渐渐地，家长情绪好了点。“那倒没什么，只是脸上有块瘀青。”“好在孩子受伤不严重，只是皮肉之苦。小G家长，你看这样行不行？我先了解一下情况，核实清楚后再给你一个说法”。“那好吧，要尽快，对于打人的同学，你们要严加管理。”“你放心，无故打人肯定不对，我们决不姑息！”“那好，我等你的消息。”说完，小G家长走了。
当天我就找了两位当事人谈话，一开始，两人谁也不说，都低头不语。“既然你们不想说，那就每人写份深刻的检查，说明事情的经过。”“老师，我说。”于是，两人你一言，我一语地说起了事情的经过。原来，小S为人“嚣张”，爱说脏话。小G看不惯，于是课间打起了口水仗，被同学拉开后，约定放学后见“真招”，结果小G脸上挂了彩。“今天小G家长来过了，要求讨个说法，你们看怎么办啊？”“老师，我错了，不该动手打人，以后我关好自己的嘴巴，再也不打架了。”小S说道。“老师，我也有不对的地方，不该讽刺挖苦他。”小G接着说。“那这事怎么办呢？要给家长一个交待啊。”“老师，算了吧，我回家和我爸爸妈妈说。”小G连忙说道。“这件事给班级带来了负面影响，破坏了班级的和谐气氛，也让家长很担心，我希望你们能够意识到自己的错误，并在班级表态。”“老师，我们一定改正！”
事后，我在班会课上对此事做了处理，俩人当堂握手言和。晚上，我打电话给小G家长。“老师，谢谢你呀，事情的处理情况我们孩子和我们讲了，而且小S家长也来慰问过了，希望班级更加团结。”正如小G家长说的那样，之后班级更加团结，各方面表现优异，获得了家长的认可。
【点评】
班主任经常会处理学生之间的各种矛盾。有的时候，有个别家长也会“参与”进来，而且使本来不大的事情变得复杂。这就需要班主任不仅要协调学生之间的冲突，还要疏导家长的情绪，指导家长如何看待孩子之间的冲突。
本案例中的老师，面对的首先是学生的冲突，其次是家长之间的矛盾。一方面，老师对事件的处理没有受到“被打”家长态度的影响，对“打人”学生进行严厉处理，而是坚持自己正确的价值观，引导两个孩子反思自身的行为，让孩子认识到整个过程中各自的不当之处，并引导他们要珍惜友谊。同时，老师也通过这件事的处理，很好地引导家长，让家长认识到孩子的社会交往是不需要家长过分关注的，他们就是在和同学、朋友之间的相处之中学会如何与人和谐相处的。