提高各项工作的能力与水平

五、提高各项工作的能力与水平

(一)授课能力

提高辅导员思想政治教育课授课能力,一方面,要充分发挥大学生的主体作用,改变传统单向教育模式,加强师生互动。如山东大学自2014年开始形势政策课改革,让学生以小组为单位走上讲台讲课,辅导员随堂点评,在师生互动中提高授课效果。另一方面,要优化教学内容,挖掘教育素材,将理论教学与学生实际生活相结合、与全球化背景相结合,既能以“接地气”的内容吸引学生学习兴趣,又可以与国际接轨,将党和国家政策讲实讲透,改善课堂教学氛围。

(二)网络新媒体运用能力

利用网络新媒体与学生互动交流,弥补现实面对面交流较少的不足。可以利用网络及时发现大学生思想动态和关注焦点,敏锐地预判一些苗头性、倾向性、群体性问题。比如,高等院校可以建设辅导员微信公众号。在这方面应该注意以下两方面。

1.理论支撑

(1)明确自身发展的学科领域,重视提升知识底蕴

在微信公众号建设中,辅导员所扮演的角色仍然是教育者、管理者、服务者的统一,从事工作仍然以思想政治教育为先。当前,辅导员队伍专业背景多样。在同一工作领域,辅导员以各自不同的学科背景为支撑,势必无法形成良好的专业发展趋势。另外,没有良好的学科支撑自然无法满足“政治强”所要求的扎实理论功底和深厚知识底蕴。因此,明确自身发展的学科领域是推进辅导员职业能力发展的基本起点。

辅导员工作始终与思想政治教育站在同一阵线诠释立德树人意蕴。在工作实践中,尤其是在瞬息万变的移动互联网时代,辅导员首先需要摆正自我位置,坚持加强政治素养,加强自我角色认知,剔除“吃老本”、因循守旧、得过且过的病态心理,明确自我发展主要立足于思想政治教育这一专业知识,主要依靠思想政治教育这一专业知识,主要为了思想政治教育这一专业知识。

此外,辅导员要通过阅读相关书籍、参加学术讲座及行业交流活动,进行思想政治教育科研立项,攻读思想政治教育博士学位等,把思想政治教育学科作为自我发展的核心基础。

辅导员应当坚持把党的方针政策嫁接在辅导员微信公众号中,运用党言党语、学言学语、网言网语开展“有底气、有硬气、有理气”的线上教育。“萌哥有话说”中的“思政笔记”栏目、“仍然在路上”中曲建武老师的谆谆教诲就是典型先例。

(2)坚持以思想政治教育为主,丰富知识内涵外延

理论在辅导员微信公众号建设领域实现的程度,取决于辅导员工作的需要程度。辅导员工作是一份高度综合而又细致分化的“做人的活”,无论是线上教育还是线下指导,其所涵盖的教育管理范围涉及学生成长成才的思想、道德、学业、心理、情感、生活、就业等方方面面,所从事的业务包括思想辅导、道德教育、学业指导、心理疏导、情感帮助、生活引导等各个层面。广泛的工作范围要求辅导员在微信公众号建设中,不仅仅需要有思想政治教育学科理论作为主体性知识基础,以顺利完成贯穿公众号建设始终的网络思想政治教育使命,还需要包括教育学、心理学、管理学、行政学、社会学、法学等拓展性学科知识,以高效落实蕴含在公众号建设中的学生管理、学风建设、党团要务、团队发展等方面的工作任务。

随着新媒体时代环境的变化、学生思想的发展,辅导员在微信公众号的良性互动中还需要随时应对各种情况。因此,必须把音乐学、美术学、计算机学等延伸性学科纳入辅导员知识系统中,以更广的知识面、更深的知识底蕴、更扎实的理论功底,更好地应对新情况和新问题。虽然“业务精”需要辅导员综合各门学科形成理论外延,但仅仅依据辅导员微信公众号进行当前需要的理论推演,势必无法形成合理、完善、系统的结构,且容易造成“知识散架”局面。理论外延需要紧紧依靠中心拓展,即以思想政治教育学科理论为中心,以其他相关学科知识为补充,在实践中探索思想政治教育内在规律,致力于解决大学生思想政治教育过程中的各种矛盾和问题。

(3)把握相关规律和基本关系

第一,把握好时代发展与利用辅导员微信公众号进行思想政治教育的整体与部分的关系。在辅导员微信公众号建设中主动适应时代变化发展,善于把握机遇、积极应对挑战,根据时代发展要求更新微信公众号建设的方式方法,为时代的发展贡献一己之力。

第二,把握好指导理论与具体方法“不变”与“变”关系。在进行微信公众号建设中仍然要以不变的马克思主义政治立场应对不断变化的新环境,以不断变化的具体方法应对不断变化的新形势和新问题。

第三,把握好教育主体与教育载体的关系。在辅导员微信公众号建设中,教育主体始终是辅导员,工作重心仍然是现实中的教育管理,微信公众号只是推进工作和自身发展的载体,二者不可混淆,更不可替代。

2.内容优化

在平台争先、用户饱和的新媒体时代,辅导员在微信公众号建设中要完成微信推文的阅读、分享、点赞三大硬性指标,以及教育和引导的两大软性指标,就必须坚持以内容为中心,把握政治性、特色性、趣味性,在主题选择、推文撰写、栏目设计、语言风格等方面既做到向上向善,又做到投其所好。

(三)增强与学生之间的和谐关系

1.加强沟通

辅导员与学生之间主要的交往形式是对话,有效的沟通是构建辅导员与学生和谐关系的重要途径。首先要健全沟通交流制度。一是要与学生每周或每月定期开展谈话交流,形成长效的交流机制。二是做好及时交流,面临突发事件和关键节点时,与学生开展特定主题交流。此外,灵活利用如新生入学、户外实践、群体聚餐甚至路边偶遇等机会,抓住时机开展谈心谈话。其实只有学会聆听,才能开启真正的沟通,同时学生也会有对辅导员的天然倾向性,更加愿意说出内心想法。三是要注重平等沟通,建立轻松活泼的谈话环境。一位老辅导员曾用“一杯茶水,坐着说话”为题的短文生动表达了营造平等、放松的氛围对良好沟通的重要意义。四是要情理交融,既要针对学生理性因素强的特点,重视理论说服,又要针对其丰富、敏感的情感,重视情感教育,做到晓之以理、动之以情。如大连海事大学曲建武教授提到的——思想政治教育就是讲道理,学生认为你讲得对,就会服你,当然教育过程中还需要情感的润色。五是少用、善用批评。批评本身容易让人产生本能防御和抵抗,引起情绪波动等不太舒服的应激反应,一旦批评多了,就容易积蓄学生怨气。而当学生确实需要批评教育促其进步时,一定要注意用语、场合,把握分寸,这样,自然会让学生心悦诚服。

2.坚持正确的学生观

树立正确的学生工作理念,提高人性化水平,也会极大增强辅导员在学生中的影响力、感染力,有助于解决辅导员对大学生过度保护化、二者间矛盾冲突化等问题。“学生观”是学生工作的指导思想和基本出发点,树立怎样的学生观直接影响着辅导员的工作方式。

第一,以促进学生全面发展作为工作目标,以学生评价反馈为衡量指标。具体来说,一要强化问题意识,针对学生关注的热点、难点问题进行研究,给学生答疑解惑;二要关注学生切身需求,解决学生实际困难,以解决具体问题促进思想和心理问题解决。如大连海事大学曲建武教授在访谈中讲道:“在新生入学后,在最短时间内翻阅所有档案,与每人谈话,了解学生思想状况和基本信息,寻找工作切入点”;三要关注特殊学生群体,面对由于心理、经济、学业、就业问题等造成的“问题”学生逐渐增多,辅导员要耐心询问、积极疏导,保证学生层面整体健康发展。

第二,尊重与赏识学生,宽容与理解学生。辅导员要将学生看作思想政治教育的合作者、共同体,主动与之构建师生平等对话关系。如山东大学施行辅导员“四进制度”,让辅导员进宿舍、进课堂、进操场、进网络,主动抓住一切机会与学生沟通交流。

要在沟通中主动向学生话语体系靠拢。如2014年新闻联播一段“2013爱你一生,2014爱你一世”小“卖萌”引起网友热赞,其实在师生交流中,适当引用大学生喜爱的网络话语,可以更加贴近学生生活,拉近二者距离。在师生交往中,辅导员要学会表扬和鼓励学生,尤其是对所谓“差生”更要多一些关爱、赏识,不要轻易批评,不要轻言教育,要尊重学生任何一点成果,让学生敢于也乐于在辅导员面前展示自我、吐露心声。学生出现思想和言行上的错误难以避免,辅导员要在一定程度上允许学生出错。对于“犯错”的学生,辅导员要讲求民主,给学生“辩护”的权利,根据学生特点循循善诱、谆谆教导。要始终相信宽容与理解是培养师生感情最好的催化剂。

3.做到严慈相济

辅导员尤其是年轻辅导员往往在平衡“严”与“慈”时把握不好尺度,出现过严或过松。如一篇辅导员界流传很广的文章《那些辅导员想不通的事》中就提到,很多年轻辅导员受老辅导员“先严后松”方式的影响,由于把握不好尺度,往往会走向极端,将“严”变成某种“专制”“暴政”,遭到学生的质疑与抵触。还有一位中南大学辅导员在《辅导员是辅导员还是教导员》一文中写道:由于自己过于放任学生,基本不用批评,事事亲力亲为,最终使学生缺乏基本师生礼仪,执行力与自主能力差,个性太过突出,把学生惯坏了。因此辅导员要掌握好“严”与“慈”的平衡度,将“管理”与“引导”相结合,运用好刚柔相济的工作艺术。总之,高等院校辅导员是提升自身职业素养的行为主体,起着内生动力的作用。在提升高等院校辅导员的职业能力和职业知识层次水平方面,发挥高等院校辅导员主观能动性,能形成一种职业素养自觉提升的意识和习惯,从而使自身职业能力和职业知识得到持续不断的提升和更新。因此,高等院校需要重视高等院校辅导员价值诉求。坚持以人为本,在管理机制上,高等院校要建立交流激励机制,联通社会交流渠道,鼓励高等院校辅导员参与地方政府人才交流和挂职锻炼,拓宽高等院校辅导员视野和见识。在培养发展上,高等院校要给予辅导员更多的培训、学习机会,大力加强高等院校辅导员的培养和锻炼,对优秀辅导员进行重点栽培。学校需要多措施并举,鼓励高等院校辅导员开展调研并进行创新。采取评先评优、物质奖励、精神鼓励、提拔晋升等多种措施激励高等院校辅导员在实际工作中,开展调查研究,分析教育对象、教育环境等变化,适时改变自身工作思路及方式方法;应用新媒体,进行思想政治教育工作创新,增强和提升思想政治教育的效果和针对性,真正做到高等院校辅导员职业能力和职业知识的提升。

可以说,高校思想政治教育的实效性关乎高等院校学生人格的健全和全面发展,对于我国的发展也有着至关重要的作用。在新时代,构建内涵目标、过程等都全面丰富的高等院校思想政治教育,是应对世情国情对高等院校人才培养提出的新要求,是立足国家政策文件和高等院校实践,推进高等院校思想政治育人工作一体化发展的必由之路,是提高我国高等学校人才培养素质,完善高等院校人才培养体系,提高社会主义高等院校的国际影响力的有力手段。不管是作为新时代的教育者还是受教育者,都需要从自身实际出发,充分将思想政治工作作为重中之重,以此保证社会主义建设方向的稳步推进,从而促使我们国家和民族得到更好的发展。