共情和同情的区别

热心妈妈暖心爸爸

花花向父母倾诉自己最近在学校里和同学交往时遇到的困境。花花还没说完，妈妈先抹起了眼泪，越哭越大声。她哽咽着说：“怎么会这样，我可怜的小乖乖！你怎么不告诉老师，让他帮帮你呢？”妈妈哭泣的时候，爸爸静静地坐在旁边聆听，他偶尔拍拍花花的背，轻轻抚摸花花的手，轻声安慰花花说：“我能理解你，在学校里不能交到好朋友让你感到很沮丧，我会在一旁支持你。如果你愿意的话，我们可以一起来探讨一下怎么交朋友这件事。”

如果你是花花，你更愿意和谁接着聊下去呢？案例中爸爸妈妈的表现呈现了什么是共情，什么是同情。常常会有人把共情和同情（sympathy）这两个看似相近、实则不同的词语混为一谈。事实上，在心理学研究中，共情与同情的关系的确比较复杂。塔尼亚·辛格（Tania Singer）提出，共情和同情应该被看作两种不同的行为，主要原因在于，这两个过程激活的是不同的神经细胞和脑区。南希·艾森伯格（Nancy Eisenberg）等曾这样描述共情和同情：共情是对一系列情绪的替代性体验，而同情则是体会他人的不幸或关注他人的幸福。具体来说，共情与同情有以下三点不同之处：

1．共情是从对方角度出发，同情是从自己角度出发

共情和同情带给人的感觉是截然不同的。以前面的案例来说，妈妈的情绪反应就是从自己出发，当听到自己的孩子遇到挫折时，她感到非常难过。而爸爸则在整个过程中，全身心地聆听女儿的讲述，对她的感受表示理解，以及表示可以提供支持，可以一起探讨如何解决问题。共情是你真正地进入对方内心，感受到对方的感受，明白他的痛处。这会让对方感觉到他真正被理解，似乎你就是他，你就是他的镜子，他能够在你的身上看到自己的情绪。共情的结果是对方感到被理解，他的情绪也会随之得到释放。

2．共情是我与你感同身受，同情是我懂你的感受

共情要做到感同身受的前提是对对方立场和处境有充分的了解，而同情是以自身经验和感情为中心。共情是告诉对方：我对你的处境感同身受，我知道这对你很艰难。同情是：我懂你的感受，我觉得你很可怜。“共情”是——我掉进了井里，黑漆漆一片，正当我害怕无助之时，却发现，原来你也在这里！而“同情”则是——嘿，你在下面很难受吧！当营地导师和学员产生共情的时候，会让学员感觉被尊重、被接纳和理解。而如果仅仅是同情，会让对方仍然处在无力之中。

3．共情不评判，同情给意见

同情者会劝导对方乐观，或者很热心地为对方提供解决方案；而共情者会陪着对方，接纳并理解他的情绪。上文案例中的妈妈说“你怎么不告诉老师”，这就是在给出建议。很多时候我们也会对于他人倾诉的困境回应“没关系的，乐观一点”等，这些语句都是从同情的角度出发。而共情则是你要接纳对方的情绪，你感受着他的感受，你理解他的需求，就可以不评判地听他说经历了什么。