柳江河畔涌动“微笑效应”——记来宾市首届“十大杰出青年文明号”象州交通征稽所

“门难进、脸难看、话难听、事难办”曾几何时成为一些行政职能部门在人们脑海中的不良形象。的确，在现实生活中办事要看人脸色，甚至遭遇冷漠，是最令人不悦的。好在，“转变干部作风，加强机关效能建设”已成为当今社会各行各业及各部门谋生存求发展的一大法宝，党和国家对此也作了重要部署。从真诚的微笑开始，并倚之带来意想不到的效果，这就是“微笑效应”。在风景秀丽的柳江河畔有这样一个只有7个人的小团队经过多年的实践探索深刻诠释了这一效应。初秋九月，笔者一行冒着南国炎炎烈日慕名来到被授予“来宾市首届十大杰出青年文明号”光荣称号的象州交通征费稽查所，一同感受微笑服务的魅力。