人性执法彰显魅力

稽查是保障征费工作顺利开展的重要手段，上路稽查，依法行政，从来是艰难的、严肃的、也是最容易激化征缴矛盾的事情。但象州征稽所坚持以人为本，以车为本，在工作中做到原则与灵活相结合，作风严谨，服务热情，文明执法，增强了交通征稽部门的社会威信，树立了交通征稽队伍的良好形象。上路执法时，所领导带头，人人争当“微笑之星”，坚持文明执法，统一着装、佩证，使用文明用语，态度和蔼、动作规范、程序合法，从没有出现过公路“三乱”行为；查扣欠费车辆时，坚持人性化执法，当车主被扣车又有急事送人时，稽查人员就用所里的车把人送达目的地；当车主被扣车又要卸驳货物时，稽查人员就主动帮搬上抬下；处理违规车辆时，遇到车主确实有经济困难的，所里总是为车主着想，积极向上级争取，尽量为其减免滞纳金及罚款。

近年来，象州交通征稽所平均每年检查车辆3000多台，扣车300多台（本），发放催缴通知书和行政处罚决定书600多份，追补交通规费40多万元，没有受到过一起投诉、举报，没有出现过一次矛盾纠纷，这也是该所将文明服务与人性化执法结合的成果。

今年7月31日下午3时左右，该所所长黄钢宁带领两名稽查人员利用掌上电脑稽查时，发现某矿场有4辆挂外地区车牌的拉矿粉半挂车属欠费套牌车，但当时所有车辆门窗紧锁，现场不见有司机出面，黄所长当即决定现场蹲守，并请来了县运管所4名运政稽查员一起“守株待兔”。

也许是车主早有所察觉，在近30个小时连续蹲守中就是不见“兔子”出现。

在前不着店后不着边的矿场，稽查人员们既要忍受饥饿，又要经受白天烈日烤晒和倾盆大雨的双重考验，晚上山野蚊虫叮咬更为肆虐，但大家没有丝毫放松退缩，因为大家都坚定了决不放走“漏网之鱼”的决心和信念。

夜幕渐渐深了，大雨过后的天空逐渐月朗星稀。这时几条黑影悄悄向矿场停车处靠近，稽查人员立即上门盘问，但这几个人又玩起了“耍赖”拒不接受检查。又是经过长达3个多小时的反复做思想工作，几名车主及司机终于折服了，并找来了真正的老板接受了暂扣车辆处理。当稽查人员把4辆欠费车开回所里时，时间已接近深夜12时。