着力打造新形象

浓墨重彩绘新图，着力打造新形象。2004年，该处在抓文明建设工作中，坚持贯彻执行“以人为本，以文明单位为重点，内强素质，外树形象”的方针，发扬成绩，鼓足干劲，下大力气，推行征稽三个文明建设协调发展，在社会各界、车主、媒体心中树立了良好形象。

该处2003年文明建设大手笔以埌西征稽新形象树立为先锋，带动了以首府南宁为重点的全区各主要城市征稽面貌焕然一新，一朵朵绚丽的公路征稽文明之花竞相奔放。2004年，该处又先后完成了一批县所（办）更新改造工作，促进全处文明创建工作由城市向县所稳步推进，突出重点，全面发展，文明建设又按照既定的目标继续走向全区同系统领跑线上。

“骑士”的梦想伴行八桂

在积极争取上级资金扶持和千方百计自筹资金，加大文明建设硬件投入的同时，更注重强化管理。按照“管理就是服务”的新理念，该处努力充实管理内容，改进管理方法，强化管理措施。根据人事变动及时更新监督岗；新增现场处理欠费车辆窗口，实行“一个窗口对外”统一受理，集中办理行政审批；增设预约征费服务窗口，开展优质征稽服务活动；开展行风评议，聘请群众当义务监督员和行风评议员，建立执法“阳光工程”；强化内部多层次监督，建立行政执法责任制、公示制、民主评议考核制、错案追究制；为车主提供最周到的服务，使车主来缴费办事方便快捷，并享受到人文关怀。该处埌西交通征稽所是根据南宁市城市发展变化新成立的一个所，创立之初就是按现代化征稽所的标准建成的，该所仍没有满足，而是追求更优质的服务。于是从2004年7月份开始，该所根据辖区管理车辆“党政部门多、单位多、上班工薪族多”的特点，率先推出中午不休息每天延时征费优质服务活动，受到社会和车主的普遍赞赏。

一年来，该处对全区征稽系统精神文明建设和宣传工作还有一大突出贡献，这就是受上级主管部门委托负责具体承办和编辑出版了《广西公路征稽》月刊，该刊的及时编辑出版为全面、真实、生动宣传报道全区公路征稽系统年内重大新闻事件及活动，特别是展示推介交流各兄弟征稽处一年来在文明建设、创新管理等方面的典型经验起到了重要的桥梁作用，为宣传和促进全区公路征稽系统“三个文明建设”作出了应有的贡献。

“金鸡唱盛世，暖春催花妍”。2005年，广西区结合自身是欠发达地区的实情提出要加快发展步伐，自治区交通厅已明确提出全区公路建设今年要完成120亿元，并把规费征收作为多渠道筹集资金的首要措施来抓。面对新的形势和任务，该处又启动了一项重大征管改革创新亮点，这就是以南宁市内四个征稽所为重点大胆探索推出了“大客户服务征管业务”和上门送票服务，通过认真切实做好首府城市大型运输企业近3亿元的征费管理工作，培植好稳定费源，为保障新年度征收任务顺利完成和超额完成打下了坚实基础。

（原载2005年3月《广西公路征稽》杂志第1期）