“爱心行动”感动一方

在素有“桂中粮仓”之称的象州县，象州交通征稽人用心用情服务，不仅仅局限于他们管理服务的直接对象，他们还把“微笑服务”的外延无限扩展，在柳江河畔产生更大的“微笑效应”，用交通征稽人的“爱心行动”感动一方。

该所多年来长期资助扶持的贫困生廖兰华同学现已升上了高中；所里每年都坚持到县特殊学校慰问残疾儿童，给他们送上学习生活用品，送上交通征稽人的一片片温暖和爱心；象州县每年组织的大型植树造林、献血等活动都可以看到交通征稽人的身影；所里成立的团支部经常组织青年团员积极参加团县委组织的青年志愿者活动等。

特别是2005年6月份，象州县、金秀县一带遭遇了有史以来最严重的洪涝灾害，象州交通征稽所时任所长唐端生得知灾情后，想灾区群众所想，急灾区群众所急，率先发动所里干部职工捐款捐物，并迅速将1800元捐款及一批衣物连同所里捐购的30吨水泥、500公斤大米、20件矿泉水送到受灾较严重的中平镇受灾群众手中，帮助灾民解燃眉之急。当象州所的爱心行动反馈到他们的上级单位柳州交通征费稽查处后，处机关又立即发动全体干部职工捐款7070元、捐衣物176件，处里捐购大米1500公斤，由处主任王伟宁亲自带队来到灾区慰问。一时间，交通征稽接力“情系灾区，奉献爱心”的感人事迹在当地传为佳话。

紧接着，象州交通征稽所又积极响应当地党委、政府的号召，多次联合运管、路政等部门组织“青年突击队”投入到抗灾救灾活动中，为灾区群众搭建临时住棚；修复水利和恢复水毁农田，用实际行动支援灾区恢复生产，重建家园，受到当地党委政府和灾区群众的一致好评。

多年来与象州交通征稽所既联合开展交通综合执法，又多次共同参与当地社会公益活动的象州县运管所所长覃志升深有感触地说：“征稽、运管、路政等部门实行联合交通综合执法，避免了多部门反复查车影响车主的弊端，还有效地整合了执法资源，提高了工作效率；共同参与有益的社会活动，能教育和帮助干部职工树立社会主义荣辱观，体现‘青年文明号’文明服务社会的宗旨，展现了交通人的新形象，提高了交通部门的社会影响。”

因为微笑，象州交通征稽所平均年龄只有32岁的7名年轻征稽员赢得了广大车主群众的信赖，有6人被评为车主心目中的“微笑之星”；因为微笑，象州交通征稽所在来宾市有200多家“青年文明号”单位参与的竞争中脱颖而出，获得了“来宾市首届十大杰出青年文明号”光荣称号；因为微笑，象州交通征稽所连续多年超额完成上级部门下达的每年上千万元的征收任务，并先后多次被评为广西公路征稽行业“十佳征稽所”、“全区交通征稽系统先进集体”、“全区公路系统创建文明行业先进集体”等。

据介绍，目前象州交通征稽所正在积极努力争创“自治区青年文明号”和“自治区文明单位”，要把以“微笑献社会、文明创一流”为主的“微笑服务”活动向纵深推进，要把全所的行业文明建设推向更高层次。我们同样期待象州交通征稽所践行的“微笑效应”，能在美丽的柳江河畔乃至八桂大地一石激起千层浪，产生更强烈的共鸣，绽放出更加夺目的光彩！

（原载2007年9月20日《广西交通》报）